Resmi Instagram Hesabımızı Taklit Eden Sahte Profiller İtibarımızı Zedeliyor

Instagram üzerinde resmi hesabım olan Oğuz G** adına, benimle hiçbir ilgisi olmayan 3-4 tane sahte sosyal medya hesabı açıldı. Benim mağazam ve hesabım üzerindenmiş gibi gösterilerek bu sahte hesaplar dolandırıcılık yapıyor. Bu durum hem beni hem de müşterilerimi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Instagram üzerinden bu sahte profilleri spam ve sahte hesap olarak defalarca bildirdim. Aynı hesapların Facebook üzerinde de açıldığını gördüğüm için oradan da şikayet oluşturdum ve hâlâ dönüş bekliyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve avukatımız aracılığıyla resmi süreç de başlatıldı. Buna rağmen sahte hesaplar üzerinden yapılan dolandırıcılık devam ettiği için mağduriyet bitmiyor.

Bu sahte hesaplar, sanki bizim resmi hesabımızmış gibi işlem yapıp alışveriş alıyor ve insanları dolandırıyor. Dolandırılan kişiler de Şikayetvar’a “Gaziantep Oğuz C.” şeklinde yazarak şikayet bırakıyor. Bu şikayetler gerçek mağazamla ve resmi hesabımla ilgisi olmadığı halde, ismim ve firmam bu dolandırıcılık olaylarıyla anılıyor ve firma sicilim olumsuz etkileniyor. İnternetten bizi tanımayan müşteriler, bu sahte sayfaları gerçek sanıp yanlış sayfaya yönleniyor ve hem onlar mağdur oluyor hem de bizim güvenilirliğimiz zedeleniyor.

Resmi hesabımda mavi tik bulunuyor, dolandırıcı hesaplarda ise mavi tik yok. Sahte hesapların kullanıcı adlarını ve linklerini de iletebileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ devam ettiği için hem markamın itibarının korunmasını hem de bu sahte hesapların acilen kapatılmasını talep ediyorum. Gerçek mağazam ve resmi hesabım ile sahte hesapların net şekilde ayırt edilmesini ve ismimin bu dolandırıcılıklarla ilişkilendirilmemesini istiyorum.