Ödeme Yapıldı Kargo Gelmedi Hemen Gönderim Ya Da Tam İade

12 Nisan’da eşimin adına Instagram’daki allmissgiyim sayfasından kıyafet siparişi verdik ve 1.788 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptık. Ödeme dekontu elimizde olmasa da, banka hareketlerimizde yapılan işlem açıkça görünüyor.

Önce satıcı, “siparişiniz ve ödemeniz görünmüyor” şeklinde yanıt verdi. Ödemenin yapıldığını kanıtlayınca bu kez siparişin eşimin adına olduğunu kabul ettiler. O günden bu yana her sorduğumuzda sadece “tedarik aşamasında” cevabını veriyorlar, ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ gönderilmedi ve somut bir ilerleme olmadı.

Ürünün artık daha fazla oyalanmadan hemen kargoya verilmesini, eğer ürünü hızlıca göndermeyeceklerse de 1.788 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve başka kişilerin de aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.