Koltuk Örtüsü Siparişi Teslim Edilmedi, İade Talebim Yanıt Almıyor

Instagram’daki “Diva Koltuk Örtüsü” sayfasından 9 Mart tarihinde koltuk örtüsü siparişi verdim ve 1.550 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen 13 Mart tarihine kadar ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçmek için aramama rağmen telefonlar açılmadı, geri dönüş de sağlanmadı. Hem ürünün gelmemesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle ödediğim 1.550 TL tutarındaki ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.