to read complaints and reviews, or file yours.Kimlikte Fotoğraf Olmadığı İçin Instagram Hesabına Erişemiyorum!
Instagram hesabıma 3-4 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulaması isteniyor ve kimliğimi yüklemem gerekiyor. Ancak kimliğimde fotoğraf olmadığı için doğrulama işlemi gerçekleşmiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Şifre sıfırlama ve farklı giriş yöntemlerini de denedim fakat aynı sorunla karşılaştım. Instagram destek ekibiyle iletişime geçmedim çünkü kimliğimde fotoğraf olmadığı için sürecin ilerlemediğini düşünüyorum. Hesabımda benim için önemli bilgiler ve içerikler bulunuyor. Şanlıurfa’dan giriş yapmaya çalışıyorum.
Instagram’dan, kimliğimde fotoğraf olmadan da hesabıma erişim sağlayabileceğim farklı bir doğrulama yöntemi sunmasını ve hesabımın yeniden erişime açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram hesabım olan "se***" ile yaklaşık 6 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde kimlik doğrulaması isteniyor. Kimliğimde fotoğraf olmadığı için, kimliğimin fotoğrafını yüklediğimde sistem hata veriyor ve kimliğim kabul edilmiyor. Farklı belgelerle de denedim ancak sonuç değişmedi.
Ayrıca, hesabıma bağlı e-posta adresime de erişemiyorum. Bu nedenle, doğrulama ve iletişim süreçlerinde daha da fazla mağduriyet yaşıyorum. Hesabımda benim için önemli bilgiler ve içerikler bulunuyor. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve hesabıma tekrar erişmek istiyorum. Instagram’ın bu konuda bana yardımcı olmasını ve kimlik doğrulama sürecinde fotoğrafsız kimliklerle ilgili bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
E postama erişimim yok o konuda da sorun yaşıyorum
