to read complaints and reviews, or file yours.Instagram’da Hesaplarım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve IP Banı Uygulandı
Instagram’da yıllardır kullandığım kişisel hesaplarım, herhangi bir geçerli sebep olmamasına rağmen zincirleme şekilde kapatıldı. İlk olarak birden fazla hesabım peş peşe kapandı, ardından yeni açtığım hesap da kısa süre içinde kapatıldı ve anladığım kadarıyla haksız yere IP banı uygulanmış durumda. 14 Şubat tarihinde hesaplarım kapandı ve o günden beri açtığım hesaplar da durup durup tekrar kapatılıyor.
Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bildirim almadım; ayrıca uygulama üzerinden veya e-posta ile de bir itiraz gönderemiyorum çünkü hesaplarım kapalı olduğu için sistem buna izin vermiyor. Kişisel olarak kullandığım, arkadaşlarım ve çevremle iletişimde olduğum hesaplarıma hiçbir açıklama yapılmadan erişimimin engellenmesi beni çok mağdur etti.
Hesaplarımın ve IP’min detaylı olarak incelenmesini, varsa yanlış bir güvenlik veya otomatik denetim sonucunun düzeltilmesini ve haksız yere kapatılan hesaplarımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Bundan sonra da sebepsiz yere hesaplarımın kapanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
14 Şubat’tan beri Instagram’daki tüm hesaplarım hiçbir gerekçe gösterilmeden zincirleme şekilde kapatıldı ve o tarihten bu yana hiçbir hesabımı açamıyorum. Herhangi bir ihlal bildirimi, uyarı ya da açıklama almadan hesaplarımın rastgele kapatılması nedeniyle tüm sosyal bağlarım bir anda kesilmiş durumda. Instagram’a ulaşmak ve durumu iletmek istedim ancak hiçbir kanaldan destek alamadım, bu yüzden neden kapatıldığını hâlâ bilmiyorum. Ne hesabıma erişebiliyorum ne de yeni bir hesap açarken özgür bir şekilde platformu kullanabiliyorum. Daha önce bu konuyla ilgili bir kez de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ancak oradan da herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Ayrıca Meta’ya doğrudan nasıl ulaşabileceğim konusunda da hiçbir yönlendirme veya bilgi verilmemesi beni daha da mağdur ediyor. Instagram’ın bu durumu detaylı bir şekilde inceleyerek bana açık ve net bir açıklama yapmasını, yapılan hata varsa bunun için özür dilemesini ve yeniden özgürce hesap açabilme imkanımı sağlamasını talep ediyorum.
