Instagram Üzerinden Alışverişte Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

Ersan

Instagram

28 Mayıs 13:40

Instagram üzerinden “mehmetce181818” kullanıcı adlı, adı M*****, soyadı S*** olan ve Çankırı’da av bayii işlettiğini söyleyen bir kişiyle bot ve olta seti alışverişi yaptım. Ürünü 10 Şubat’ta satın aldım, ödemeyi kendisinin verdiği hesaba EFT olarak gönderdim. 11 Şubat’ta kargoya vereceğini söyledi ancak bu tarihten sonra sürekli tarih değiştirerek oyalamaya başladı.

16 Şubat’ta kargoların çıktığını söyledi, 21 Şubat’ta görüntülü arama ile bana hangi ürünleri aldığımı sordu, yani hâlâ net bir gönderim yapmamıştı. 26 Şubat’ta vergi cezası yediğini, bununla uğraştığını söyledi ve 2 Mart’ta beni arayacağını belirtti ancak aramadı, kargomu da göndermedi. 3 Mart’ta hâlâ ürünüm gelmemişti. 6 Mart’ta kendisini aradığımda otobüste olduğunu, bir yere gittiğini, 10 Mart’ta aramamı söyledi. 10 Mart’ta tekrar aradığımda yine somut bir çözüm sunmadı.

Daha sonra kargoya gidip resim çekerek kargoyu gönderdiğini, kargonun Denizli’ye gittiğini, orada sıkıntı yaşandığını ve bana Denizli’den geleceğini söyledi. Son olarak bana bir kargo ulaştı, paketi açtığımda ise aldığım ürünlerle hiçbir alakası olmayan, çok farklı ve değersiz bir ürün gönderildiğini gördüm. Bu kişiyle yaptığım yazışmalar, görüntülü konuşmalar, kayıtlı bir telefon numarası ve elime ulaşan kargo ile ilgili fotoğraf ve ekran görüntüleri dahil olmak üzere tüm görseller elimde mevcuttur. Kendisine gönderdiği ürünün gerçek ücretini düşmesini ve kalan tutarı bana iade etmesini söylediğimde ise bana hakaret etti ve beni şikayet etmekle tehdit etti.

Instagram’dan talebim, bu kişi ve hesabı hakkında gerekli incelemenin yapılması, ödediğim tutarın iade edilmesi için sürece destek olunması ve bu hesabın (ve aynı kişinin Facebook üzerindeki faaliyetlerinin) incelenerek kapatılmasıdır. Başka insanların da aynı şekilde dolandırılmaması için mağduriyetimin dikkatle değerlendirilmesini istiyorum.