to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Satıcısından Gelen Yanlış Ürün Ve Hesabım Engellendi
Instagram’daki Dumangozluk sayfasından gözlük siparişi verdim, toplam 2.025 TL ödemeyi kapıda temassız kredi kartıyla yaptım. Ancak beklediğim gözlükler yerine kargodan iki adet plastik görünümlü çocuk saati çıktı. Sipariş numaram 6041097469606’dir.
02.03.2026 tarihinde saat 10:25’te Aras Kargo aracılığıyla ürün tarafıma teslim edildi. Ürünün yanlış gelmesi üzerine Instagram üzerinden satıcıya yazdım fakat kısa süre sonra hesabım engellendi ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu alışverişi babama hediye almak için yapmıştım, özellikle Ramazan ayında böyle bir mağduriyet yaşamam beni daha da üzdü.
Yanlış ve kalitesiz ürün gönderilmesi ve sonrasında engellenmem nedeniyle ödediğim 2.025 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Instagram üzerinden iki adet kaliteli saat sipariş ettim, ancak iki adet çocuk plastik saat gönderildi. Ücret iade talep ediyorum. Satıcı beni Instagram sayfasında engelledi ve şu ana kadar bir yanıt alamadım.
