Instagram Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesaba Giriş Yapamama

Android işletim sistemli telefonumdan aylardır kullandığım Instagram hesabıma, kimlik doğrulama sistemi nedeniyle giriş yapamıyorum. Özellikle dün itibarıyla tekrar denediğimde de aynı sorun devam etti ve defalarca denememe rağmen hesabıma ulaşamadım. Hesabımın kullanıcı adı fthyldrm. 023 olup, yaklaşık üç aydır bu problemle uğraştığım için hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Kimlik doğrulama ekranını geçemediğim için ne hesabıma girebiliyorum ne de sorunu kendi başıma çözebiliyorum. Her denememde aynı ekranda takılı kalıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Instagram destek veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, çünkü uygulama içinde de sorunu kendi çabamla aşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım.

Instagram’ın kimlik doğrulama ile ilgili bu sorunu inceleyerek hesabıma tekrar erişimimi sağlamasını ve hesabımın yeniden aktif olarak kullanıma açılması için hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.