to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarımın Haksız Askıya Alınması Ve Açıklama Talebi
Instagram’da uzun süredir kullandığım “kaderba***” adlı hesabım 22 Ocak tarihinde hiçbir uyarı yapılmadan ve tarafıma herhangi bir gerekçe iletilmeden askıya alındı ve aynı gün içerisinde tamamen kapatıldı. Hesap kapatılmadan önce topluluk kurallarına aykırı herhangi bir paylaşım, spam ya da benzeri bir ihlal yaptığım yönünde ne bir bildirim ne de uyarı e‑postası almadım.
Bunun üzerine 23 Ocak tarihinde “kaderb***” adlı yeni bir hesap açtım, ancak bu hesabım da çok kısa süre içinde askıya alındı ve yaklaşık üç gündür inceleme sürecinde görünüyor. Bu süreçte yine tarafıma açık ve net bir gerekçe iletilmediği için neden askıya alındığını anlayamıyorum.
Instagram’dan beklentim, öncelikle haksız yere askıya alındığını düşündüğüm “kaderba***” ve “kaderb***” hesaplarımın yeniden açılması ve topluluk kurallarına aykırı bir durum varsa bunun ne olduğunun açıkça belirtilmesidir. Hesaplarımın incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 6 yıldır aktif olarak kullandığım kişisel Instagram hesabım “kaderbalyeci” 22 Ocak tarihinde, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Bunun üzerine yeni bir kişisel hesap açmak zorunda kaldım ve “kaderblyc” kullanıcı adlı hesabımı kullanmaya başladım. Ancak bu hesabım da 23 Ocak tarihinde askıya alındı ve kimlik doğrulama istenmesi üzerine talep edilen tüm kimlik doğrulama adımlarını aynı gün eksiksiz yerine getirdim.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne uygulama içinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir açıklama veya sonuç bilgisi iletilmedi. Her iki hesabım da kişisel kullanım amaçlı olup, topluluk kurallarına aykırı herhangi bir paylaşımda bulunmadım. Buna rağmen hesaplarımın kapatılması ve askıya alınması hem mağduriyet yaratmakta hem de hiçbir şekilde bilgi verilmemesi sebebiyle kullanıcı olarak kendimi tamamen çaresiz hissetmeme neden olmaktadır.
Son zamanlarda benzer şekilde pek çok kullanıcının da sebepsiz yere hesap kapatılması ve uzun süren inceleme süreçlerinden şikayetçi olduğunu görmekteyim. Instagram’dan talebim, “kaderbalyeci” ve “kaderblyc” kullanıcı adlı kişisel hesaplarımın topluluk kuralları çerçevesinde yeniden incelenmesi, haksız bir işlem varsa düzeltilerek hesaplarımın tekrar aktif hale getirilmesi ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Niye acaba böyle oluyor herkese anlamış değilim eğer bu sonuç çıkarsa iletir misin bende sana aynı şekilde