Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Instagram Hesaplarımda Gönderi Ve Mesajlar Görünmüyor, Acil Çözüm Bekliyorum

03 Ekim 17:54
915
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkür ederim”

Yaklaşık 2-3 gündür Instagram hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem kişisel hesabımda hem de işletme hesabımda gönderi postalarını ve mesajları göremiyorum. Başka bir kullanıcı benim sayfama baktığında fotoğraflarımı görebiliyor, ancak ben kendi hesabımda hiçbir gönderimi ve mesajımı görüntüleyemiyorum.

Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, şifrelerimi değiştirdim, hesabımı güncelledim ve farklı cihazlardan giriş yapmayı denedim. Uygulama güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor. Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama veya askıya alma bildirimi de bulunmuyor. Ayrıca, bu sorun sadece bir hesabımda değil, diğer işletme hesabımda da aynı şekilde yaşanıyor. Standart kullanım sırasında karşılaştığım bu sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

En kısa sürede geri dönüş ve çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Kasım 18:14

Instagram’da hem şahsi hem de işletme hesabımda yaklaşık 3 gündür Reels videosu paylaşamıyorum. Ekran siyah kalıyor ve sadece işaret dönüyor, Reels paylaşım ekranı hiç açılmıyor. Bu sorun her yerde ve her internet bağlantısında aynı şekilde devam ediyor. Uygulamayı güncelledim, telefonumu güncelledim, uygulamayı silip tekrar yükledim ve telefonumu yeniden başlattım fakat hiçbir çözüm olmadı. Özellikle işletme hesabımda bu sorun daha sık yaşanıyor ve bu durum müşteri kaybetmeme yol açıyor.

Kullanıcı adım: Pasta Bahçesi. Instagram’ın destek birimine hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla bildirimde bulundum ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım, son zamanlarda sürekli hale geldi.

Hesaplarımda herhangi bir ödeme veya reklam işlemi bulunmamaktadır. Tüm bu sorunların hızlıca çözülmesini ve özellikle işletme hesabımda artık bu tür problemlerle karşılaşmak istemediğimi belirtmek istiyorum.

Duygu
06 Ekim 13:16

Hızlı çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Giriş Sorunu
Uygulama Hatası

Benzer Şikayetler

Instagram Hesabımda Gönderi ve Mesajlarımı Göremiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Ahmet
05 Ekim 22:18
1.495

Instagram Gönderilerim Ve Akışım Görünmüyor, Sorunum Çözülmüyor!

Esma
03 Ekim 18:10
1.128

Instagram Hesabımda Paylaşım Yapamama Sorunu Ve Çözüm Talebi

Ceyda
31 Temmuz 15:27
2.519

Instagram Hesabımda Gönderi Ve Hikaye Görüntülenme Sorunu!

Betül
12 Ağustos 15:30
1.716

Instagram Gönderilerim Görüntülenemiyor, Sorunum Çözülmüyor

Şevval
04 Ekim 15:31
1.331
Benzer Şikayet Yaz
Instagram Kategorileri