to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesaplarım Sebep Belirtilmeden Askıya Alınıyor Ve İtirazlar Cevapsız
Uzun süredir kişisel olarak kullandığım Instagram hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde devamlı olarak askıya alınıyor. Son iki ayda özellikle, hesabımı kullanmaya başlar başlamaz kısa süre içinde askıya alınması nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen itiraz başvurularım sonuçsuz kalıyor ve tarafıma net bir gerekçe de iletilmiyor.
Geçen yıldan beri yeni hesaplar açmak zorunda kalıyorum; ancak yeni açtığım Instagram hesapları da yaklaşık 20 dakika içinde tekrar askıya alınıyor. Bu hesapları açarken aynı cihazı, aynı telefon numarasını ve e‑posta adresimi, ayrıca kimlik bilgilerimi kullanıyorum. Buna rağmen sistem beni sürekli haksız şekilde kural ihlali yapmış gibi algılıyor ve nedenini öğrenemiyorum.
Uygulama içi itiraz formunu, e‑posta yoluyla itirazı ve kimlik fotoğrafı gönderme dahil olmak üzere sunulan tüm itiraz yöntemlerini defalarca denedim; ancak hiçbirinde somut bir geri dönüş alamadım, sadece otomatik yanıtlar geliyor ve sorun çözülmüyor.
Hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde hesabımın ve aynı bilgilerle açtığım yeni hesapların kısa süre içinde otomatik olarak askıya alınması nedeniyle mağdur durumdayım. Hesabımın ve bilgilerimle ilişkilendirilmiş tüm hesapların incelenerek, haksız yere uygulanan bu askıya alma işlemlerinin kaldırılmasını ve Instagram hesabımın kalıcı olarak yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 4 aydır Instagram hesabım sürekli ve haksız yere askıya alınıyor. Hesabımı tekrar açtıktan 30–35 dakika sonra hiçbir yorum, paylaşım veya kural ihlali olabilecek bir işlem yapmama rağmen “topluluk standartları dışı” gerekçesiyle tekrar askıya alınıyorum. Platformda bu kadar fazla uygunsuz içerik ve kullanıcı varken, tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru girmeme rağmen hesabımın hedef alınması son derece sinir bozucu bir durum haline geldi.
Her askıya alınmanın ardından uygulama içinden itiraz ediyorum ve kimlik bilgilerimi eksiksiz paylaşıyorum. Ancak 1–2 gün bekledikten sonra “bilgiler yetersiz” denilerek hiçbir somut açıklama yapılmadan hesabım kapatılıyor. Bu süreçte kendimi tamamen haksızlığa uğramış hissediyorum ve artık bu otomatik algoritmaların bu şekilde mağduriyet yaratmamasını istiyorum.
Instagram’dan talebim, hiçbir somut ihlalim gösterilmeden defalarca askıya alınan hesabımın incelenerek kalıcı olarak yeniden açılması ve bu haksız uygulamanın sona erdirilmesidir.
