Instagram Hesaplarım Haksız Şekilde Kapandı, Açılmasını İstiyorum

Nurdan

550

Instagram’da kullandığım kişisel hesaplarım GS1905tcc ve its**dan dün akşam hiçbir uyarı veya somut gerekçe olmadan, topluluk kurallarını ihlal ettiğim söylenerek kapatıldı. Hesaplarımda herhangi bir fotoğraf ya da içerik dahi paylaşmıyordum; yalnızca tek bir arkadaşımı takip ediyor, akrabalarımın profillerine bakmak için kullanıyordum.

Uygulama içinde tarafıma topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir bildirim geldi ve benden kimlik fotoğrafı istendi. İstenilen şekilde kimlik fotoğrafımı göndermeme rağmen her iki hesabım da hâlâ kapalı durumda ve şu an sadece buradan şikayette bulunabiliyorum.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde GS1905tcc ve its***dan kullanıcı adlı kişisel hesaplarımın kapatılmasını haksız buluyor, hesaplarımın tekrar incelenerek en kısa sürede yeniden açılmasını talep ediyorum. Hesaplarımı yıllardır yalnızca dondur‑aç yaparak, sınırlı ve güvenli şekilde kullanıyordum. Mağduriyetimin giderilmesini ve hesaplarımın açılmasını rica ediyorum.

Gelişme

12 Ocak 14:41

Instagram’da “moonlighttcandlee” kullanıcı adlı hesabım az önce aniden kapatıldı. Uygulama benden selfie ve kimlik doğrulaması istedi, istenen tüm adımları eksiksiz yerine getirerek selfie ve kimlik çekimi yaptım.

Hesabımda yalnızca arkadaşlarımı takip ediyor ve video izliyorum, herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum. Buna rağmen hesabım kapatıldığı için mağdur oldum ve uygulamayı normal şekilde kullanamaz hale geldim.

Instagram’dan ricam, hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede yeniden açılması ve hesabımın haksız yere kapatılmamasıdır. Bir daha kurallara aykırı olabilecek hiçbir davranışta bulunmayacağımı özellikle belirtmek isterim.

06 Ocak 17:51

Instagram’da “GS1905tcc” kullanıcı adlı hesabımı biraz önce kullanırken uygulama benden insan olduğumu doğrulamamı istedi. Ekranda insan olduğunu doğrula şeklinde bir uyarı çıktı ve istenildiği gibi selfie çekip gönderdim, ancak bu işlemden sonra hesabıma erişimim kapatıldı.

Hesabımda herhangi bir kural ihlali, spam, telif veya şikayetlik bir durum olmadığını düşünüyorum. Hesabımda sadece tek bir arkadaşımı takip ediyordum ve normal şekilde kullanıyordum. Buna rağmen hiçbir net açıklama yapılmadan hesabımın kapatılması beni mağdur etti.

Hesabımın tekrar incelenerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini ve erişimimin açılmasını talep ediyorum.