to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabına Giriş Engeli Ve Güvenlik Kontrolü Sorunu
Yaklaşık bir haftadır Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda güvenlik kontrolü ile ilgili bir hata veriyor ve ekranda “İletişim bilgilerini gözden geçir” uyarısı çıkıyor, ancak bu aşamadan sonra ilerleyemiyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Şu ana kadar farklı bir cihazdan ya da farklı bir internet bağlantısından deneme yapmadım, çünkü sorunun doğrudan Instagram kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Hesabımda herhangi bir kural ihlali yaptığımı da bilmiyorum, bu nedenle bu güvenlik engelinin neden oluştuğunu anlayamıyorum.
Instagram’dan talebim, hesabıma olan erişimimin en kısa sürede tekrar sağlanması ve bu güvenlik kontrolü hatasının giderilmesidir.
Gelişme
Yaklaşık 1 ay önce Instagram kişisel hesabıma izinsiz giriş yapıldığını ve hesabımın hacklendiğini fark ettim. O zamandan beri hesabıma girebiliyorum ancak profilimde uygunsuz, çıplaklık içeren sitelere yönlendiren içerikler ve linkler bulunuyor. Hesabım bu şekilde istemediğim ve beni zor durumda bırakabilecek paylaşımlar için kullanılıyor.
Hesabımı korumak için şifremi değiştirmeyi denedim ancak şifremi değiştiremiyorum ve hesabı güvene alamıyorum. Bu nedenle hesabı artık güvenli bir şekilde kullanamayacağımı düşünüyorum.
Instagram’dan talebim, hesabımın acilen incelenmesi ve tamamen kapatılmasıdır. Hesabım benim kontrolüm dışında uygunsuz içerikler için kullanıldığı için, kişilik haklarımın ve mahremiyetimin korunması adına en kısa sürede gerekli işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.
