Instagram Hesabımızda 20 Gönderi Ve Reels Videolarının Bildirimsiz Kaybı

Amatör spor kulübümüzün resmi Instagram hesabı olan @1921idmanocagi üzerinde hiçbir bildirim almadan ciddi bir içerik kaybı yaşadık. Binbir emekle hazırladığımız, aralarında Reels videolarının da bulunduğu yaklaşık 20 gönderimiz bir anda kayboldu. Bir hafta kadar önce bu durumu fark ettiğimde hesabın gönderiler bölümünde yer almaları gereken videoların ve paylaşımların artık görünmediğini gördüm.

Kendi hesabımda çöp kutusu ve arşiv dahil olmak üzere tüm alanları tek tek kontrol ettim ancak silinmiş veya gizlenmiş olarak da bulamadım. Daha önce hikayelerde de bu gönderileri paylaşmıştım, fakat onlar da tamamen kaybolmuş durumda. Bu nedenle içeriklerin kendi tarafımızdan yanlışlıkla silinmediğinden eminim.

Instagram uygulaması üzerinden “sorun bildir” özelliğini kullanarak yaşadığım problemi detaylı şekilde ilettim ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Yönetim numaramız olan 0532********61 ile açılan bu hesabı kulübümüzün tanıtımı ve sporcu kayıtları için aktif olarak kullanıyoruz. Emek vererek hazırladığımız içeriklerin kaybolması hem kulübümüzü hem de takipçilerimizi olumsuz etkiliyor ve mevcut içeriklerimizin de aynı şekilde kaybolmasından endişe duyuyoruz.

Kaybolan gönderi ve Reels videolarımızın mümkünse geri yüklenmesini, bu sorunun neden yaşandığının tarafımıza açıklanmasını ve aynı problemin tekrar oluşmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.