to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabıma Erişim Engellendi, Şifre Sıfırlama Çalışmıyor
4 Aralık tarihinden beri Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum.
“Şifremi unuttum” adımını kullanarak şifre sıfırlamayı, mail ve SMS üzerinden kod almayı ve uygulama içinde sunulan tüm adımları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım, şifremi değiştiremiyorum. Hesabım kilitlenmiş gibi görünüyor ve neden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Instagram hesabıma en kısa sürede tekrar erişim sağlanmasını ve şifre/erişim sorunumun çözülmesini istiyorum. Gerekli görülürse benimle 0538 976 **** numaralı telefondan iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2–3 gündür Instagram hesabımın şifresini yenilemeye çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Hem e‑posta, hem telefon numarası hem de kullanıcı adım ile şifre sıfırlama denemeleri yaptım, farklı cihazlardan ve hem telefon uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden defalarca denedim. Şifre sıfırlama kodu tarafıma geliyor, kodu giriyorum ve sistem kabul ediyor, ardından “yeni şifrenizi belirleyin” ekranına yönlendiriliyorum. Ancak bu ekranda ne yaparsam yapayım yeni şifremi kabul etmiyor ve işlem sonuçlanmıyor. Böyle olunca günlerdir hesabıma giriş yapamıyorum. Instagram yardım merkezi ve destek kanalları üzerinden de durumu bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabıma erişim sağlayamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, şifre yenileme işleminin düzgün şekilde çalışmasının sağlanmasını ve hesabıma bir an önce tekrar erişimimin açılmasını talep ediyorum.
