to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Instagram’daki “Ce***4” kullanıcı adlı hesabıma iki gündür erişim sağlayamıyorum. Şifremi değiştirdikten sonra, yeni şifremi girdiğimde sistem şifre hatalıymış gibi davranıyor ve giriş yapamıyorum.
“Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek SMS ile doğrulama kodu alıyorum; ancak bu kodu girdiğimde de “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve yine hesabıma erişemiyorum. Hem yeni şifremle hem de SMS koduyla denememe rağmen sonuç alamadım.
Instagram’dan, hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını ve bu hata mesajının neden kaynaklandığının araştırılarak sorunun acil şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir şey olmadı
Instagram hesabımın şifresini unuttuğum için bugün şifre sıfırlama işlemi yapmaya çalıştım. Kullanıcı adım “Cemaliyeaslan044” olan hesabıma bağlı olan iletişim kanalıma doğrulama kodu geliyor, kodu girip yeni şifre oluşturma ekranına geçtiğimde ise girdiğim yeni şifreyi sistem sürekli “yanlış şifre” diyerek kabul etmiyor. Tüm gün boyunca defalarca şifre sıfırlamayı denememe rağmen sonuç değişmedi ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Instagram destek kanalları üzerinden de çözüm bulamadım. Hesabımın güvenlik kontrolleri yapılarak şifremin manuel olarak sıfırlanmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sorununuz çözüldü mü aynı sorunu bende yaşıyorum, şifre değiştirmek istediğimde mail veya SMS kodu geliyor, gönderilen kodu kabul etmiyor Facebook bağlantısı da mevcut ama Instagram'a giriş yapamıyorum, çözüm yolu bulduğunuzda bizimle de paylaşırsanız sevinirim, Herhangi bir yönlendirme de yapmıyor. Takip edebileceğim bir adım da yok, yalnızca tekrar deneyin uyarısı var.