to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Sebepsiz Yere Donduruldu
Instagram’da “s***” kullanıcı adlı hesabım, 07.12.2025 tarihinde herhangi bir neden belirtilmeden donduruldu. Şu ana kadar hiçbir şekilde kural ihlali yaptığım ya da kimseye zarar verdiğim bir durum olmadı. Ayrıca tarafıma e-posta ya da uygulama içi uyarı mesajı da gönderilmedi.
Hiçbir gerekçe gösterilmeden hesabımın dondurulmuş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Instagram’dan ricam, hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesidir.
Gelişme
07.12.2025 tarihinden itibaren Instagram hesabım durduk yere kısıtlanıyor. Hesabıma girmeye çalıştığımda “Hesabınız kısıtlandı” uyarısını alıyorum ve hesaptan direkt atılıyorum. Yeni bir hesap açmaya çalıştığım anda da aynı şekilde yeni açtığım hesap anında kısıtlanıyor.
Bu durum hem kişisel iletişimimi hem de Instagram üzerinden yaptığım tüm işleri olumsuz etkiliyor. Arkadaşlarımla, çevremle ve iş amaçlı kullandığım hesaplarımla hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum. Instagram’ın yardım ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, bu yüzden sorunu bildirebileceğim ve çözüm alabileceğim bir kanal bulamıyorum.
Hesaplarımın neden kısıtlandığının açıklanmasını, mümkünse kısıtlamanın kaldırılarak hesaplarıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve yeni hesap açtığımda da tekrar kısıtlama uygulanmamasını talep ediyorum.
Instagram hesabım 07.12.2025 tarihinden beri dondurulmuş durumda ve hesaba erişim sağlayamıyorum. Bildirimde 48 saat içerisinde dönüş yapılacağı yazıyordu ancak belirtilen süre çoktan geçti ve buna rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hesabımın kayıtlı mail adresi [email protected], kullanıcı adım ise samet. Ozkurt55’tir. Herhangi bir topluluk kuralını ihlal ettiğime dair açık, net bir bilgi de tarafıma iletilmedi. Yıllardır biriktirdiğim, benim için anısı olan çok sayıda fotoğrafım bu hesapta ve şu anda hiçbirine ulaşamıyorum. Hesabıma erişememek hem iletişimimi hem de kişisel anılarımı kaybetme riski nedeniyle beni gerçekten mağdur ediyor. Hesabımın ne yapıp edip en kısa sürede tekrar açılmasını ve dondurma gerekçesiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını ısrarla talep ediyorum.
Facebook hesabımla açtığım, kullanıcı adı “samet. Ozkurt55” olan Instagram hesabım 07.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden gereksiz yere donduruldu. Herhangi bir ihlal bildirimi, uyarı ya da açıklayıcı bir hata mesajı almadım. Bu hesabı kişisel anılarımı, fotoğraf ve anlarımı saklamak için kullanıyordum ve yıllardır biriken içeriklerime şu an erişemiyorum. Tarafıma somut bir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılması mağduriyet oluşturmuştur. Instagram ve Facebook’tan talebim, hesabımın incelenerek en kısa sürede yeniden açılması ve hesabıma tüm içeriklerimle birlikte erişimimin sağlanmasıdır.
07.12.2025 tarihinde “samet. Ozkurt55” kullanıcı adlı Instagram hesabım çalındı. O tarihten bu yana hesabıma normal yollarla erişemiyorum. Şifre sıfırlama adımlarına girdiğimde sistemde hesabıma bağlı olarak 2 farklı e‑posta adresi görünüyor ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Kendi telefon numaram ve kendi e‑posta adresime erişimim olmasına rağmen, sistem beni engelliyor ve hesabıma yeniden giriş yapamıyorum. Günlerdir bu sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve hesabımı geri alamıyorum. Instagram’dan talebim, hesabımın güvenlik kontrolleri yapıldıktan sonra tekrar tamamen bana ait olacak şekilde tarafıma devredilmesi ve hesabıma eklenen yabancı e‑posta adresinin kaldırılmasıdır. Hesabımın en kısa sürede tekrar benim kullanımına açılmasını istiyorum.
Hesabın açıldı mi acaba açıldıysa nasıl bir yol izledin