Yaklaşık 1 aydır kişisel Instagram hesabım kilitli ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir uyarı, e-posta ya da bildirim almadım, hesabım kendi kendine kilitlendi ve sebebini de öğrenemiyorum. Kilitlenen hesabımın kullanıcı adı @sumweyy’dir.
Hesabıma kayıtlı e-posta ve telefon numarası üzerinden şifre sıfırlama ve girişle ilgili tüm adımları denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulama içinden destek ekibine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hesabım hâlâ açılmadı ve sorunumla ilgili net bir geri dönüş yapılmadı.
Bu hesabı yıllardır kullanıyorum ve içinde benim için çok değerli fotoğraflar ve anılar bulunuyor. Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde hesabımın sebepsiz yere kilitlenmiş olmasından dolayı mağdur durumdayım. Hesabımın tekrar incelenerek açılmasını ve verilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar