to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve İtiraz İmkânı Yok
Yıllardır aktif olarak kullandığım, kişisel anılarımın ve paylaşımlarımın bulunduğu Instagram hesabım bugün hiçbir uyarı almadan ve durduk yere kapatıldı. Hesabımın kapatılma gerekçesi olarak yalnızca topluluk kurallarına aykırılık ifadesi gösterildi ancak hangi paylaşımımın veya hangi davranışımın bu duruma sebep olduğu konusunda hiçbir net bilgi verilmedi.
Instagram’ın sunduğu yönlendirmeleri kontrol etmeme rağmen, hesap kapatma işlemine itiraz edebileceğim bir form veya başvuru alanı göremiyorum. Uygulama ve ilgili yardım sayfalarında itiraz edebileceğim bir bölüm bulunmadığı için hesabımı geri almak adına hiçbir işlem yapamıyorum.
Hiçbir kuralı bilerek ihlal etmediğim, sadece kişisel kullanım amacıyla ve anılarımı saklamak için kullandığım hesabımın, tarafıma açık ve anlaşılır bir gerekçe sunularak tekrar incelenmesini ve hesabımın tüm içerikleriyle birlikte yeniden açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün kişisel Instagram hesabıma girmeye çalıştığımda “bu hesap bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım ve hesabım kapandı. Herhangi bir kural ihlali bildirim maili ya da uygulama içi uyarı almadım, öncesinde de hesabımla ilgili bir sorun yaşamıyordum.
Hesabımı yıllardır kişisel anılarımı, fotoğraflarımı ve arkadaşlarımla paylaşımlarımı saklamak için kullanıyordum. Hesaba erişemediğim için ne uygulama içinden ne de başka bir kanaldan itiraz ekranına ulaşamıyorum, bu nedenle hesabımı neden kaybettiğimi de öğrenemiyorum.
Hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatılması ve itiraz edememem sebebiyle mağdur durumdayım. Kişisel hesabımın yeniden aktif edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
