Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Yeni Hesapta da Aynı Sorun

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım Instagram hesabım hiçbir uyarı almadan 2 gün önce kapatıldı. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım ancak o hesabım da yaklaşık 20 dakika önce yine kapatıldı. Her iki hesabım da tamamen kişisel amaçlıydı, herhangi bir ticari faaliyet, satış veya reklam çalışması yoktu ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım.

İlk hesabım kapatıldığında, Instagram tarafından “Instagram'da kimliğini onaylayabilmemiz için e-posta adresini doğrulamamız gerekiyor.” şeklinde bir e-posta aldım. E-postadaki yönergeleri eksiksiz uyguladım, doğrulamayı denedim ancak ardından “48 saat içinde yanıt vereceğiz” denilmesine rağmen hesabım tamamen kapatıldı ve erişimim kesildi. Benzer şekilde açtığım yeni hesabım da kısa süre içinde herhangi bir açıklama yapılmadan kapandı.

Sürekli yeni hesap açıp arkadaşlarıma tekrar tekrar istek göndermek zorunda kalmak beni gerçekten zor durumda bırakıyor ve artık utanıyorum. Instagram’ın her iki hesabımı da detaylı şekilde inceleyerek haksız yere kapatıldığını düşünüyorsam yeniden açmasını veya en azından net ve gerekçeli bir açıklama yapmasını, ayrıca bundan sonra açacağım hesabın tekrar sebepsiz yere kapatılmamasını talep ediyorum.