to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, İtiraz Yapamıyorum
Instagram’da “Haviin345r” kullanıcı adlı hesabım 10 Mayıs’tan beri hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alma işleminden önce hesabımda olağan dışı, toplu işlem, spam sayılabilecek bir paylaşım ya da benzeri bir faaliyetim olmadı.
Hesabım askıya alındıktan sonra itiraz etmeye çalıştığımda da sistem üzerinden herhangi bir şekilde başvuru yapamıyorum, itiraz ekranı açılmıyor ve neden kapatıldığıyla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Her şey kurallara uygun ilerlerken, sebepsiz şekilde hem erişimimin kesilmesi hem de itiraz edememem mağduriyet yaşamama neden oldu.
Instagram’dan talebim, “Haviin345r” kullanıcı adlı hesabımın tekrar açılması ve eğer bir gerekçe varsa bunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesidir.
Gelişme
Instagram’da “Mrvee_l” kullanıcı adlı hesabım iki gün önce hiçbir somut neden belirtilmeden kapatıldı. Uzun süredir benzer bir sorun yaşıyorum; yaklaşık bir yıldır ne zaman yeni bir hesap açsam kısa süre sonra topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair genel bir uyarı gösterilip hesaplarım kapatılıyor.
Hesabımda yalnızca günlük hayatıma dair normal paylaşımlar yapıyordum, herhangi bir hakaret, şiddet, spam, dolandırıcılık ya da benzeri kural ihlali olabilecek bir içerik paylaşmadım. Buna rağmen tarafıma sadece “topluluk kurallarını ihlal ettiniz” şeklinde standart bir ifade dışında açıklayıcı hiçbir bilgi verilmedi.
Uygulama üzerinden itirazda bulundum ancak herhangi bir dönüş yapılmadı, tam tersine itirazımdan yaklaşık üç gün sonra hesabım tamamen kapatıldı. Hesabım benim için hem anılarım hem de emek verdiğim paylaşımlar açısından önemli ve bu nedenle haksız yere kapatıldığını düşünüyorum.
Hesabımın incelenerek, gerçekten bir kural ihlali bulunmuyorsa yeniden açılmasını ve tarafıma hangi gerekçeyle işlem yapıldığının açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
