Yaklaşık üç gün önce Zeytinburnu Bulvar Caddesi’nde bulunan ve Instagram’da “Proteztirnakzeytinburnu_” adıyla yer alan bir işletmede protez tırnak ve kalıcı oje işlemi yaptırdım. Instagram üzerinden “ilk gelişinize özel 800 TL” şeklinde indirim reklamlarını gördüğüm için özellikle orayı tercih ettim.
İşleme başlamadan önce de ilk gelişim olduğunu belirttim, buna rağmen işlem bittikten sonra benden 1500 TL istendi. İtiraz edip kendilerine 800 TL indirimli fiyat söylendiğini hatırlatınca bu kez 1300 TL talep ettiler ve ücreti nakit olarak ödedim. Oje için ayrıca ekstra ücret alındığını, bunun başta belirtilmediğini sonradan öğrendim; eğer bu şekilde olacağını bilseydim muhtemelen hiç gitmezdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ellerimi ve tırnaklarımı ilk anda beğendim, bana 2–3 hafta rahatlıkla kalacağını söylediler. Ancak ertesi gün suya girince kalıcı ojenin ikinci katı olduğunu düşündüğüm kısım soyulmaya başladı. Üçüncü günün sabahında ise uykuda küçük parmağımdaki protez tırnak tamamen çıkmıştı, bu duruma gerçekten şaşırdım ve mağdur oldum.
Yaşadığım sorunu ve tırnağımın halini fotoğrafla birlikte işletmeye Instagram’dan DM yoluyla “sadece 3 gün dayandı” şeklinde ilettim, mesajım görüldü fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bayram öncesi bu şekilde yarım kalmış ve bozulmuş tırnaklarla kalmak zorunda bırakıldım.
Bu şikayeti, benzer bir durumun başkasının da başına gelmemesi için yaşadıklarımı paylaşmak amacıyla yazıyorum. Uygulama süresi, verilen söz ve alınan ücret düşünüldüğünde, hem fiyat hem de kalite açısından aldığım hizmetten son derece hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar