İki Instagram Hesabımda Profil Fotoğrafları Görünmüyor, Acil Çözüm İstiyorum

Uzun zamandır kişisel Instagram hesabımda profil fotoğraflarımla ilgili teknik bir sorun yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüme kavuşmuyor. Birinci hesabımda daha önce dört adet profil fotoğrafım görünürken yaklaşık üç ay önce bir anda sadece ana profil fotoğrafım görünmeye başladı, diğer profil fotoğraflarım tamamen kayboldu. Bugün ise aynı sorun ikinci hesabımda da ortaya çıktı ve orada da yalnızca ana profil fotoğrafım görünüyor.

Her iki hesabıma da iPhone üzerinden ne zaman giriş yapsam durum aynı şekilde devam ediyor ve sorun hiç düzelmiyor. Uygulamadaki şikayet ve yardım bölümünden defalarca, on kereden fazla geri bildirim gönderdim, uygulamayı güncelledim ve kullanıcı tarafında yapılabilecek tüm işlemleri denedim ancak herhangi bir yanıt alamadım ve problem giderilmedi.

Instagram’dan beklentim, her iki hesabımdaki kaybolan diğer profil fotoğraflarımı geri getirmeleri, bu sorunun nedenini teknik olarak inceleyip kalıcı olarak çözmeleri ve tarafıma bilgilendirme yapılmasıdır. Profil fotoğraflarımın ve kullanıcı adlarımın gizliliğine önem verdiğim için burada açık şekilde paylaşmak istemiyorum, gerekli olması halinde yetkililerle doğrudan iletişime geçtiğimde hesap bilgilerimi paylaşabileceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu teknik aksaklığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.