İade Edilmeyen 1.592 TL İçin Hemen Geri Ödeme Talebi

Instagram üzerinden Oykubaby Store adlı hesaptan 15.03.2026 tarihinde 1.592 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaşmadığı için 19 Mart’ta firmanın yönlendirdiği Yurtiçi Kargo şubesine iade gönderdim. Instagram üzerinden sipariş durumum da “iptal edildi” olarak görünüyor.

İade işleminden bir süre sonra firma benden IBAN numaramı istedi ve ödemenin buraya yapılacağını belirtti. IBAN’ımı paylaşmama rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Her sorduğumda sadece “yapılacak” denilerek oyalandım, somut bir işlem yapılmadı.

1.592 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin daha fazla gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.