Gönderilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi

Finechango isimli Instagram sayfası üzerinden simli bir takım siparişi verdim. Ödemeyi banka üzerinden 1.698 TL olarak yaptım. Siparişi 20 Mart akşam üzeri 5 civarı oluşturmama rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın ürünüm hiç gönderilmedi.

Ürün gönderilmediği için bugün sabah iade talebinde bulundum ancak ne iadem gerçekleştirildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Yazışmalarda sadece oyalandığımı hissediyorum, açık ve net bir açıklama ya da tarih paylaşılmıyor.

Ödediğim 1.698 TL’nin gecikmeden, ürün hiç gönderilmediği için, siparişi verdiğim banka hesabıma/kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.