Geç Teslimat Ve Ek Kargo Ücretine Karşı Şikayet

Instagram üzerinden @ada_tasarim (S**** A******) hesabından kişiye özel hediyelik siparişi verdim. Sipariş esnasında ödemenin tamamı olan 6000 lirayı gönderdim. Ve kargo ücreti olarak 170 lira ekstra ödeme olacağı söylendi. Ancak ürün bana yaklaşık 2 ay gönderilmedi ben ısrarla sorduktan sonra gecikmeli olarak gönderildi.
Teslimat sırasında kargo ücreti olarak 470 TL ödemek zorunda kaldım. Satıcı, kargo şirketinin anlaşmayı iptal ettiğini söyleyendi. Fakat benim siparişim normal bir şekilde bir hafta on gün içinde elime ulaşsaydı bu durumdan etkilenmeyecektim. Tamamen satıcının geç gönderiminden kaynaklanmasına rağmen, bu durumun bedelini müşteri olarak benim ödemem istendi ve ben mağdur edildim.

Ve daha da önemlisi bir özür dahi dilenmedi. Benim asıl isteğim, bu yaşadığım mağduriyetin daha fazla kişiye ulaşması ve başka müşterilerin de benzer şekilde geç teslimat ve sonradan çıkarılan ek kargo ücretleriyle karşılaşmaması. Bu gibi sayfalardan uzak durmanızı tavsiye ederim.