Eksik ve Kalitesiz Ürün Şikayeti ve İade Talebi

Instagram’da A*** T***** isimli hesaptan yaprak siparişi verdim. 17 Mart’ta 5 kilo yaprak istedim, 19 Mart’ta ürün elime ulaştı. Gelen ürün hem eksik hem de çok kötü durumdaydı. Sadece 2,5 kilo civarında yaprak geldi, yaprakların çoğu damarlı, sert, yırtık ve çöp gibi kullanılamaz haldeydi, pişmediği için çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu alışveriş için kapıda ödeme ile 700 TL ödedim. Yaşadığım sorunu defalarca yazarak satıcıya bildirdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de çözüm sunulmadı.
Ödediğim 700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ellerinde kalan kısmı görmek isterlerse, kullanılmayan yaprakları geri göndermeye de hazırım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
















