to read complaints and reviews, or file yours.Inovesem Akademi Eğitim Verimli Bir Şekilde Gerçekleştirilemedi
İnovasem Eğitim’den birebir Meta reklam yönetimi eğitimi almak için 4 Haziran 2026 tarihinde 14.000 TL ödeme yaptım. Eğitim 4 Haziran’dan sonraki salı günleri, haftada bir gün ve birer saat olacak şekilde planlandı. Ancak eğitim sürecinde ciddi sorunlar yaşadım ve satın aldığım hizmeti sağlıklı şekilde alamadım.
Eğitime üç farklı zamanda bağlandık. Her üç bağlantıda da eğitim sırasında internet hızımın yetersiz olduğu gerekçesiyle eğitim yarım bırakıldı ve eğitim verimli bir şekilde gerçekleştirilemedi. Ödeme yapmadan önce internet bağlantımın belirli bir hızın üzerinde olması gerektiği konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Böyle bir ön koşul olduğu önceden belirtilmiş olsaydı bu eğitimi satın almayı tercih etmezdim, bu şartın ödeme sonrasında gündeme getirilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Eğitim sırasında İ-- Hoca’nın sorunun çözümüne yönelik yapıcı bir yaklaşım sergilememesi, ses tonunu yükseltmesi ve ters cevaplar vermesi de süreci benim açımdan oldukça olumsuz ve yıpratıcı hale getirdi. Bir eğitim hizmeti satın alan müşteri olarak, sorun yaşandığında çözüm odaklı ve saygılı bir iletişim beklemem son derece doğaldır.
Üç ayrı bağlantıda da aynı sorunların devam etmesi ve eğitim hizmetinin fiilen ve verimli şekilde sunulamaması nedeniyle, bu koşullarda eğitime devam etmek istemediğimi açıkça belirterek ödediğim 14.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ettim. Ancak ücret iadem bugüne kadar gerçekleştirilmedi. Hizmeti keyfi bir nedenle bırakmış değilim; satın aldığım birebir eğitimin sağlıklı şekilde verilememesi, ödeme öncesinde bildirilmeyen bir teknik koşulun sonradan gerekçe olarak öne sürülmesi ve yaşanan iletişim sorunları nedeniyle eğitime devam etmek istemiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödemiş olduğum 14.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İnovasem Akademi’den birebir Meta reklam eğitimi aldım. Ödemeyi 4 Haziran 2026 tarihinde Aleyna Dönmez adına havale ile 14.000 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma öncesinde eğitim için benden yüksek hızda internet gerektiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Eğitim başladıktan sonra ise her seferinde sorun internetimin yavaş olduğu söylenerek dersler yarım kaldı ve eğitim sağlıklı şekilde ilerlemedi. Bana, internetimin daha hızlı olduğu başka bir yere gitmem gerektiği söylendi ancak böyle bir zorunluluğum yok ve çevremde de bu imkanı sağlayabileceğim bir yer bulunmuyor. Sonuç olarak ne doğru düzgün eğitim alabildim ne de ödediğim ücretin karşılığını görebildim.
Telefonla ve mesaj yoluyla kendilerine ulaşıp yaşadığım mağduriyeti anlatarak ücret iadesi talep ettim. Buna rağmen paramı iade edemeyeceklerini söylediler ve mağduriyetimi giderecek somut bir adım atmadılar.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden aynı konuyla ilgili şikayet yazmama rağmen İnovasem Akademi tarafı hiçbir şekilde benimle iletişime geçmedi ve sorunu çözmek için herhangi bir çaba göstermedi.
Eğitim öncesinde internet hızı konusunda bilgilendirilmediğim ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığım için, ödediğim 14.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, inovasem akademi tarafından bana yaşatılmış olan mağduriyet hakkında en ufak bir gelişme olmadı herhangi bir telefon bile edilmedi tarafıma. Lütfen ilgilenir misiniz?
