Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Zamanında Kargolanmayan Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği

5 Ağustos tarihinde Inobeauty'den makyaj seti siparişi verdim (Sipariş No: #19606). Web sitelerinde siparişlerin 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor.

Siparişim iş yeri adresime teslim edilecek. Siparişimi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem e-posta gönderdim hem de web siteleri üzerinden yazdım; ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Siparişimle ilgili acil olarak bilgilendirilmek ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

8 Ağustos 2025 09:11 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhabalar, Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için sipariş numaranızı iletebilir misiniz? Teşekkür ederiz, Sevgiler, ıno 🌊

Kübra
8 Ağustos 2025 09:24

Sipariş numarası mesajın içinde geçiyordu. #19606

Merhabalar, Öncelikle INO'ya olan ilginize teşekkür ederiz. Yaşanan problem için çok üzgünüz. Probleminiz çözümlenmiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, INO

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Söz Verilen Kargolama Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

"Şikayetime aldığım hızlı yanıt ve çözüm için gerçekten çok teşekkür ederim ilginiz beni mutlu etti buna diyecek lafım yok fakat dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz diyorsunuz nereden ulaşacağız acaba zaten ulaşamadığım için şikayetim var dan şansımı denedim. Sitenize ulaşabileceğimiz bir numara, mail, destek hattı vs oluşturursanız cidden çok iyi olur :)"

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebime De Yanıt Alamadım

İnobeauty'den 12 Haziran'da aldığım ürünler 7 gündür elime ulaşmadı. Alırken, 24 saat içinde kargoya verileceği yazıyord...

5
Çözüldü

Siparişim İki Haftadır Kargolanmadı, Ücret İadesi Veya Hızlı Teslimat Talep Ediyorum

"Mail ile alamadığım çözümü 3 telefon görüşmesi ile çözebildim en azından telefon iletişimde yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim"

Siparişim Zamanında Kargolanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Ino Beauty Turkey #14911 numaralı siparişimi 15 Haziran'da oluşturdum ve ödemesini yaptım. Aynı gün kargoya verileceği s...

Video Şikayetler

Ino Beauty Dune Contour Stick Kırık!

Ino Beauty DuneContour Stick Kırık!

Profil fotoğrafı
Işın
Ino Beauty Kargo Geri Bildirim Problemi

Ino Beauty KargoGeri Bildirim Problemi

Profil fotoğrafı
Feride