Kısa Sürede Kırılan Güneş Kremi Ve Ruj Ürünleri İçin Değişim Ve İade Talebi

Ino Beauty resmi internet sitesinden aldığım 50 SPF yüz güneş kremi ve bir adet ruj ile ilgili yaşadığım sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Güneş kreminin kapağı kısa sürede kırıldı ve ürün sürekli akmaya başladı, hem ürün ziyan oldu hem de çantam ve eşyalarım kirlendi. Aldığım ruj ise daha 1. Haftada kırılarak kullanılamaz hale geldi.

Bu durum nedeniyle hem maddi hem de kullanım açısından mağdur oldum. Bozulan ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.