Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

İnistanbul Yenilenmiş İPhone Xr Aniden Kapandı Destek Alamadım

profile
18 Ekim 2025 22:09
383

1 ay önce Getmobil’in İstanbul şubesinden yenilenmiş iPhone xr model bir telefon aldım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: D2372412900’dür. Telefonum dün öğlen aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bugün teknik servise götürdüm, orada açıldı fakat yaklaşık 30 dakika sonra tekrar kapanarak tamamen kapalı kaldı.

Ürünüm garanti kapsamında ve elimde garanti belgesi mevcut. Sorun yaşadıktan sonra Getmobil müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma ulaşamadım ve destek alamadım. Ürünü internetten değil, doğrudan İstanbul’daki şubeden aldım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

18 Ekim 2025 21:56

15 Eylül saat 00:32’de Getmobil’in İstanbul Kağıthane Sultan Selim Mahallesi Lalegül Sokak no:* iç kapı no:4* adresinden yenilenmiş iPhone xr 64 GB cihaz satın aldım. Cihazı yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, hiçbir sebep yokken bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Şarj etmeyi, farklı kablo ve adaptör kullanmayı, güç tuşuna uzun süre basmayı denedim fakat cihazda hiçbir tepki olmadı. Sorun ilk kez yaşanmadı, sürekli olarak aynı problemle karşılaşıyorum ve bu durumdan dolayı oldukça sıkıldım.

Cihazım 1 yıl garantili ve satın alırken 8.699 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar Getmobil müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sürekli yaşanan bu arızadan dolayı artık cihazı kullanamıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Paramın iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resim İstanbul Migros Şikayetçiyim Mağaza Teline Bile Ulaşım Yok

profile
10 Mayıs 2024 20:44
711
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Guess Saatimin Kordonunda Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
18 Ağustos 2025 17:14
473
Guess Saatimin Kordonunda Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Guess Saatimin Kordonunda Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Guess Saatimin Kordonunda Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
guess-saatimin-kordonunda-kisa-surede-renk-degisimi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-4.jpg
Benzer Şikayet Yaz