Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asuman sonuçtan hiç memnun değil

Guess Saatimin Kordonunda Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

Guess Saatimin Kordonunda Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Guess Saatimin Kordonunda Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
Guess Saatimin Kordonunda Kısa Sürede Renk Değişimi Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama
profile
18 Ağustos 2025 17:14
473

Guess marka Gold renkli çelik kordonlu saatimi yaklaşık bir yıl önce Saat ve Saat’in İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM mağazasından satın aldım. Saatin garanti süresi hala devam ediyor. Ancak daha bir yıl dolmadan kordonunda belirgin bir şekilde renk değişimi başladı. Ürünü haftada bir veya iki kez kullandım ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını kesinlikle beklemiyordum.

Sorun ortaya çıktıktan sonra saati satın aldığım mağazaya götürdüm. Ancak bana kullanıcı hatası olduğu söylendi ve garanti kapsamında olmasına rağmen ücretli kordon değişimi teklif edildi. Kordon değişimi için 1700 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Üstelik ürünün tamamında renk değişimi mevcut ve benzer bir durumu daha önce hiç yaşamadım. Mağaza yetkililerine itiraz etmeme rağmen, bana yardımcı olamayacaklarını ve bunun kullanıcı hatası olduğunu belirttiler.

Saatin orijinal faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Ayrıca ürünün mevcut durumunu gösteren görselleri de iletebilirim. Bu kadar kısa sürede bu kadar ciddi bir renk değişimi yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünün orijinalliğinden şüphe edecek duruma geldim; çünkü orijinal bir saatte bu kadar hızlı bir deformasyon beklemezdim.

Beklentim, garanti kapsamında ücretsiz kordon değişimi ya da ürünün yenisiyle değiştirilmesi yönündedir. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

guess-saatimin-kordonunda-kisa-surede-renk-degisimi-ve-garanti-kapsaminda-destek-alamama-4.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nehir sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Fiyatı Yerine Yüksek Fiyat Ve Personel İlgisizliği Mağduriyet Yaşattı

profile
01 Eylül 2025 20:30
131

Lens İstanbul Kapalı Otoparkla Alakalı Şikayet

profile
02 Eylül 2023 23:38
1.900

Resim İstanbul Migros Şikayetçiyim Mağaza Teline Bile Ulaşım Yok

profile
10 Mayıs 2024 20:44
711
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

İnistanbul Yenilenmiş İPhone Xr Aniden Kapandı Destek Alamadım

profile
18 Ekim 2025 22:09
389
Benzer Şikayet Yaz