Kapalı İninal Hesap Nedeniyle Bakiye İadesi Sorunu Ve Mağduriyet

Klasik İninal kartımdaki 2.312 TL bakiyeye bir aydan uzun süredir ulaşamıyorum. İninal hesabım kapatıldığı için parama erişemiyorum ve bu durum beni maddi olarak zor durumda bıraktı. Tüm işlemleri internet üzerinden gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca “İninal hesapları kapatılması nedeniyle yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı üzgünüz” şeklinde bir yanıt aldım. Şu ana kadar başka bir çözüm önerisi sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.