to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmaya Uygun Olmayan Kurs Dönemi Ve İletişim Sorunu
British Culture İngilizce Kültür Yabancı Dil Kursu Buca şubesine kızım 2 yıldır gitmektedir. 2024 yılında kayıt yaptırırken 4 kur (4 dönem) için, yaz tatilinde şehir dışında olacağımızdan dolayı sadece okul dönemi süresince anlaşma sağladık ve ücret ödemesini yaptık. Başta H***** Hanım ve birçok kişi bizi arayarak yaz kursuna da gelmemiz gerektiğini söylüyor. Anlaşmanın bu şekilde sağlandığını belirtiyorlar ve bilgisayara nasıl işlendiğini göremeyeceğimizi ifade ediyorlar. Ayrıca, sürekli mesaj atıp aramamıza rağmen Buca şube müdürü G***** Hanım'ın bize döneceği söyleniyor fakat sürekli oyalanıyoruz. Hizmet ve eğitim anlayışından memnun kalmadık.
Sayın Eylül Ç Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Genel Merkez.
Sayın Eylül Ç Şikayetiniz tarafımızca incelenmiş, ilgili kurumumuzla temasa geçilerek gerekli araştırmalar ve incelemeler yapılmıştır. Şahsınız 30 Kasım 2023 tarihinde 2 kur + 2 kur hediye yaz kursu satın almıştır. 4 kur eğitim paketi içeriğinde 2 kuru okul dönemi 2 kuru da yaz okulu olarak almaktasınız. Sözleşmelerimiz de 1 kur yetişkin grubu için 2.5 ay çocuk grubu için 3 aydır. Yaz okulu programımız da 1 aydır. Şahsınızın sözleşme süresi bitmiştir. Ancak kurum yetkilimizin inisiyatifi ile 1 kur eğitim hakkınızı yaz okulu programında alabileceğiniz bilgisi sizlere iletilmiştir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
