to read complaints and reviews, or file yours.Infotech Academy İnfotech Akademi Eğitim Taahhütlerini Yerine Getirmedi
Infotech Akademi Eğitim Taahhütlerini Yerine Getirmedi – Eksik ve Yetersiz Hizmet
2024 yılı Haziran-Aralık döneminde Infotech Akademi Kadıköy şubesinden 200 saatlik Yazılım Uzmanlığı Eğitimi satın aldım. Ancak eğitim süreci, kayıt sırasında tarafıma sunulan taahhütlerin ciddi şekilde gerisinde kalmıştır:
Eğitim süresi tamamlanmadı: Yaklaşık 30 saat eksik bırakıldı. Mevcut dersler ise son derece hızlı, yüzeysel ve anlaşılmaz şekilde işlendi.
Vaat edilen konular anlatılmadı: Yayına alma (publish), apı entegrasyonu, PDF/Office veri işleme, çoklu dil desteği gibi birçok temel ve ileri seviye konu ya hiç anlatılmadı ya da tamamen atlandı.
Proje desteği ve birebir ilgi sağlanmadı: Taahhüt edilen birebir danışmanlık, proje rehberliği ve etütler sunulmadı.
Python eğitimi yetersizdi: Sınıf mevcudu yaklaşık 90 kişiydi, geç ve ilgisiz bir dönemde verilen Python eğitimi işlevsizdi.
Eksik içerikleri dış kaynaklardan tamamlamaya çalıştım: Ancak özellikle backend konuları gibi bireysel olarak anlaşılması güç alanlarda ilerleme kaydetmek mümkün olmadı.
Sorunlara yönelik geri dönüş yapılmadı: Yazılı ve sözlü birçok başvuruya rağmen, eksik konularla ilgili kalıcı bir çözüm sunulmadı. Süreç, basit online anlatımlarla kapatılmaya çalışıldı.
Açıkça belirtmem gerekir ki, yazılım gibi uygulama odaklı ve karmaşık bir alanda konuların yüzeysel anlatılması, hiç anlatılmamasından daha zararlıdır. Eksik bırakılan kısımları bireysel çabayla tamamlamak hem zaman kaybı yaratmakta hem de öğrenme verimini düşürmektedir.
Verilen eğitim, basit bir hazır tema ile 5 saatlik çalışmayla yapılabilecek bir web sayfasının ötesine geçmemiştir. Bu nedenle Infotech Akademi tarafından verilen bu eğitimi kendi adıma "yok hükmünde" sayıyorum.
10 yılı aşkın süredir bireysel ve kurumsal eğitim alanında binlerce mezun vermiş, sektörün öncü kurumlarından biri olarak, bunca yıldan sonra ilk kez bu platformda yer alan bir şikayetle karşılaşmaktayız bu da öğrencilerimize bir müşteri olarak değil sektörde bir meslektaş olarak yaklaşmamızdan kaynaklanmaktadır, ve ne yazık ki, “30 saat eksik ders işlendi” ve “90 kişilik sınıflar vardı” gibi gerçek dışı ve yanıltıcı ifadelerle kamuoyunu yanlış yönlendiren bir paylaşım yapılmıştır. Kaldı ki bahsetmiş olduğunuz spesifik yazılım kodları ihtiyacınızda eğitim koordinatörümüz size özel ders vererek ve tamamlamış olduğunuz web sitenizin sunucu konfigürasyonlarını da tamamlayarak destek olmuş, sizler de teşekkür ifade etmişsiniz. Farklı yerlere de yazmış olduğunuz şikayetinize ilişkin aynı cevabı buradan da vermiş olalım: Değerli Halil Bey, Eğitim sürecimizle ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle değerlendirdiğimizde, sınıfınızdaki diğer öğrencilerimizin eğitimden duydukları memnuniyeti dile getirdiklerini ve projelerini başarıyla tamamlayarak sertifikalarını aldıklarını belirtmek isteriz. Sizin de bize ifade ettiğiniz gibi, bu eğitim sayesinde sıfırdan kendi şirketiniz için bir web projesi geliştirme fırsatı buldunuz. Projenizi yayınlama ve ek konularla ilgili olarak diğer eğitmenlerimizden ücretsiz özel ders desteği de sağladık. Ayrıca, eğitim tekrar hakkınızı kullanma talebiniz üzerine sizi yeni bir gruba dahil ederek yeniden sıfırdan eğitime başlamanızı sağladık ve size destek olmaya devam ettik. Bahsettiğiniz PDF veya Excel'e veri aktarımı gibi konular, projenin spesifik ihtiyaçlarına göre değişen binlerce kod örneğinden yalnızca birkaçıdır. Eğitimlerimizde temel amacımız, bu tür özel konuların her birini tek tek ele almak yerine, işin mantığını kavramanız, gerekli paketleri yükleyebilmeniz ve projelerinizde nasıl kullanabileceğinizi öğrenmenizdir. Bu sayede, karşılaşacağınız farklı senaryolara uyum sağlayabilecek ve kendi çözümlerinizi geliştirebilecek bir yetkinlik kazanmanızı hedefliyoruz. Python konusunda ise sınıf kontenjanının 90 kişi olma gibi bir imkanı yoktur, kanıt olarak sınıf yoklaması elimizde bulunmakta ve WhatsApp grubumuzda kaç kişi olduğu gözükmektedir.
Ücretini peşin ödediğim, kurumunuzdan aldığım hizmetler için yasal hakkımı kullandım, görüşlerimi bildirdim. Martta şirket kurdum, 2 aydır seo da yapıyorum. Dediğiniz gibi yardım almış olsam neden şikayet edeyim? Aksine ilişkiyi geliştirmeye çalışırdım. 20 yıldır iş hayatındayım, kuruma ilk geldiğimde projelerimi anlattım, kesinlikle bir şirkette yazılımcı olmak istemediğimi açıkça belirttim. Aldığım hizmetler: •200 saat Yazılım Uzmanlığı (mscd) (detayları aşağıda) •etütler (hiç yapılmadı) •2 ay bitirme proje desteği (2 ayda sadece 3 yüz yüze görüşme, destek yüzeysel ve gayriciddiydi) •40 saat Python Eğitimi Eğitim çok kalabalıktı. Güncel baktım 40 kişi görünüyor, benim aklımda ise 90 kalmış, muhtemelen grup zamanla dağıldı. Şikayetimi bu sayıya göre güncelledim. •Online ders tekrarı (ilk eğitim eksik ve sorunluyken tekrar zaman kaybı olur diye katılmadım.) Ücretsiz platformlardan sql, html, c#, seo aldım, ücretsiz bile olsa sizin eğitimlerinize yeniden katılmak istemedim. Çünkü derslerde yayınlanamayan web sayfaları, entegrasyonu yapılamayan apı’ler anlatılıyor. Kurumunuza güvenip ciddi ücretin yanı sıra 170 saatlik eğitime, yol için yaklaşık 100 saate, tekrarlarla 600 saate yakın zaman harcadım. Maddi, manevi, zaman açısından büyük fedakarlık yaptım ama sonuç büyük hayal kırıklığı oldu. 200 saatlik mscd eğitiminde eksik konular ve saatler için mail attım. Eksikler online tamamlanacak dendi, sadece 1,5 saat yapıldı. Size göre eksik 20 saat (ilk ders 1 saat, son iki gün 2’şer saat), bana göre en az 30 saat. Erken biten, geç başlayan dersleri ekleyince daha fazla. Mailime yoklama listesiyle yazılı yanıt verebilirdiniz, yapmadınız. Etüt hiç yapılmadı, bilgi dahi verilmedi. “Uzmanlık eğitimi” diyorsunuz. Apı, günümüzde ofis programları, muhasebe, sanal pazarlarla entegrasyon için şart. Sadece kendi veritabanına bağlı apı yapmak ilk nesil telefon gibi, kimse istemez. Yazdığım apı başka programlarla entegre olamıyor, bu nasıl uzmanlık eğitimi? Tanıtım broşüründe “Domain, Hosting, Publish” ders olarak var ama gösterilmedi. Siteyi yayına almam 2 haftayı buldu, kendim sabahlayarak yaklaşık 25 saat harcadım, 3 görüşmemi iptal ettim. Yardım aldığım kişiye teşekkür ettim, kuruma değil. Bu teşekkürün çarpıtılmasını istemem. Publish desteğiniz bile şikayetimden sonra oldu. Sınıf arkadaşlarım web sayfası yayınlamayı bilmiyor. Neden Çoklu dil, apı entegrasyonları günümüzde zorunluluk. Eğitiminiz sonucu publish edilemeyen web sayfası, entegre olamayan api
