Kara Kutu Yayınları Vaat Edilen Ücretsiz Video Ve Cevap Anahtarının Bulunmaması

Trendyol üzerinden Kara Kutu Yayın / İnformal Yayınları’nın KPSS Lisans çıkmış sorular 12 fasikül denemesini satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, yaklaşık bir hafta önce sipariş vermiştim. Ürünü alırken açıklama kısmında video çözümlü olduğu, kare kod ile izlenebileceği ve cevap anahtarının bulunduğu gibi vaatler yer alıyordu.

Ancak fasiküllerin içeriğinde bu vaatlerin hiçbiri yok. Kare kodu okuttuğumda videolar Youtube.com kanalında ücretli olarak karşıma çıkıyor, yani ücretsiz video çözüm imkanı sunulmuyor. Ayrıca fasiküllerde cevap anahtarı da bulunmuyor. Ürün, ilan edildiği ve vadedildiği gibi çıkmadığı için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün vaat edilen özellikleri taşımaması ve kullanıcıyı yanıltacak şekilde satılması sebebiyle, ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iade edilmesini talep ediyorum.