to read complaints and reviews, or file yours.İnfo Yatırım Menkul Değerler Giriş Yapılamıyor
Bazen sisteme giriş yapamıyorum. Aradığımda hep internet sorunu olabileceği söyleniyor ama değil, çünkü başka platformlarda işlem yapabiliyorum.
Bugün yine akşam seansında VİOP'ta bir türlü giriş yapamadım, saat 19:00'dan beri hâlâ giriş ve işlem yapamadım. Daha önce de bu tür sorunlar yaşadım fakat çözümlenmiyor. Akşam ulaşabileceğimiz yetkili bir temsilci bulunmuyor.
Sevgili Muhammet A., Ben İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Yatırımcı Hizmetleri Merkezi Destek departmanından Serap. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Uygulama ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, İnfo Yatırım Menkul Değerler ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Serap.
