to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımın Sürekli Bloke Olması
Hesabıma aylardır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamadığım için şifremi değiştirmiştim. Şifremi unuttum dememe rağmen aldığım yeni şifreyle dahi hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri Hatalı şifre girmeden dolayı bloke durumdadır diye hata alıyorum. Blokemin kaldırılmasını rica ederim.
Sevgili İnanç G., Ben İnfo Yatırım Menkul Değerler A.Ş. Yatırımcı Hizmetleri Merkezi Destek departmanından Serap. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Şifreniz ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, İnfo Yatırım Menkul Değerler ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Serap.
Hala tarafıma geri dönüşte bulunulmadı
Sorunumla ilgilenildi. Nilüfer hanıma teşekkür ederim.
