to read complaints and reviews, or file yours. 
Telefonu alalı 6 ay olmadı. 3 aydır donma problemi var, dokunmatiği çalışmıyor ve aşırı ısınıyor. Aldığım yere söyledim, dalga geçer gibi 'Daha iyi bir şey alsaydın.' dediler. Yani ürününüzün arkasında durmayacaksanız, neden satışa koyup reklamını yapıyorsunuz? 2 adet aldım, keşke almasaydım. Değişim de yapmıyorsunuz. Şikayet ediyorum. Sonucu ne olacak, ürünlerimi geri gönderin diyeceksiniz, yapıp geri mi göndereceksiniz? Yani kırıp atmamak için mücadele veriyorum.
Bu anlamsız ve işe yaramaz modelin bir an önce piyasadan kaldırılması gerekiyor. Ödediğim paranın karşılığını tam anlamıyla alamadığım için çok üzgünüm. Bu telefonu aldığımdan beri sürekli sorunlar yaşıyorum. Üretici ve satış firması, insanların mağduriyetine sebep oluyorlar. İlk aldığımda donma pro...
Telefonu aldıktan birkaç ay sonra sürekli olarak donma, dokunmatik algılamama, aşırı yavaş çalışma, ısınma gibi pek çok sorun yaşadım. Kullanmış olduğum telefon ve markanın performansından memnun kalmadım. Bu deneyimden sonra, bu markanın başka bir ürününü tercih etmeyeceğim.
Telefonumu üçüncü kez tamir için garantiye göndermek zorunda kaldım. Artık cihazın sürekli kurcalanmasını ve tamir edilip gönderilmesini istemiyorum. Zaten ekranın yamuk olduğu gerekçesiyle 2.600 TL ücret talep ettiler, aksi halde tamir etmeyeceklerini belirttiler. Bu durum tehdit olarak algılanıyor...
Isınma sorunu sebebiyle uygulamaları kapatıyor. Garantiye gönderdim 20 gün sonra yenisi geldi. 4 gün sonra aynı sorunla ikinci kez servise gönderdim. 24 gün oldu, ne arayan var ne soran var. Telefonlar hep telesekreterde muhatap olacak biri yok. İki kez Genpa iletişim hattına şikayet dilekçesi gönde...
Yorumlar