to read complaints and reviews, or file yours.SEO Çalışması Siteme Zarar Verdi, Garanti Ve 15.000 TL İadesi Sağlanmadı
8 Ağustos tarihinde Infinitykey Medya Online adlı seo ajansı ile, garantili ve sonuç alınamazsa para iadesi yapılacağı taahhüdüyle 15.000 TL bedelli bir seo hizmeti için anlaşma yaptım. Bir ila altı ay içerisinde seo anlamında sonuç alınacağı açıkça söylendi.
Ancak süreçte siteme yapılan çalışmalar fayda sağlamak yerine zarar verdi. Seo çalışması kapsamında siteme alakasız ve zararlı görseller ve içerikler eklendi, ayrıca sitemde halihazırda bulunan bazı sayfalarım silindi. Bu durum hem sitemin bütünlüğünü bozdu hem de potansiyel olarak arama motorlarındaki performansını olumsuz etkiledi.
Tüm bunlara rağmen, garanti ve para iadesi taahhüdüne karşın bana herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak İzgi360 ile defalarca iletişime geçtim, en son yaklaşık bir hafta önce dönüş aldım, sonrasında ise iletişim kanallarından engellendim ve artık ulaşamıyorum.
Hem siteme verilen zararın giderilmesini hem de yerine getirilmeyen garanti ve vaatler nedeniyle ödediğim 15.000 TL hizmet bedelinin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Fecri Bey Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği bu şekilde ifade etmiş olmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ancak yorumunuzda yer alan bazı bilgilerin gerçeği tam olarak yansıtmadığını kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına açıklamak isteriz. Tarafımızla yapılan anlaşma, 6 aylık seo hizmeti kapsamında planlanmıştır. Paylaşımda belirtildiği gibi 6 aylık bir çalışma süreci gerçekleşmemiş, yaklaşık 1 aylık çalışma sonrasında hizmet devam etmemiştir. Bu nedenle, yalnızca 6 aylık hizmet sürecinin tamamlanması halinde değerlendirilebilecek garanti koşulları da oluşmamıştır. Ayrıca yorumunuzda geçen "İzgi360" ifadesi tarafımıza ait resmi marka veya ticari unvan değildir. Hizmet, farklı ticari unvanımız üzerinden sunulmaktadır. Sitenize zarar verildiği ve sayfaların tarafımızca silindiği yönündeki iddiaları kabul etmediğimizi de belirtmek isteriz. Hizmet süresince gerçekleştirilen işlemler kayıt altındadır ve süreç, tarafımızdaki kayıtlarla takip edilebilmektedir. Bizim için her müşterimizin memnuniyeti önemlidir. Süreçle ilgili farklı değerlendirmeler bulunuyor olsa da, konuya ilişkin tüm yazışmalar ve çalışma kayıtları gerektiğinde ilgili mercilerde açıklığa kavuşturulabilecek niteliktedir. İyi günler dileriz.
Gerçeği yansıtmıyor dediğiniz sayfanın 404 e düşmesinin sebebini görsellerdeki durumu şöyle açıklayayım. Hizmet kapsamında o kadar dikkatsiz ve sorumsuzsunuz ki "Kurumsal eşya depolama" Sayfasını güncelleyecekken "Eşya deposu" Linkindeki sayfa üzerinde çalışma yapıp bunun tüm içeriğini linkini kurumsal depolama olarak değiştirdiniz. Bu sebeple "Eşya deposu" Sayfam 404 e düştü. Görselde yönetici panelimde iki tane "kurumsal Eşya depolama" Sayfasının bulunması bu yüzden. Olması gereken sayfa yerine başka bir sayfayı değiştirdiniz ve hala inkar ediyorsunuz. Bunun yanında yapay zekayla yazılıp kopyala yapıştır sistemiyle siteme girilen tüm sayfalar o kadar kalitesiz ki görseldeki gibi Google tarafından dizine bile eklenmiyor. Bir de bu sayfalar için zahmet edip görsel istememekle birlikte Google eşya depolama yazıp farklı firmaların çıkan ilk görselini siteme eklediniz ve bu da Google'nin gözünde spam sebebidir. Verdiğiniz hizmetin bir aydaki olumsuz sonuçları gördükten sonra bir beş ay daha daha fazla zarardan kurtulmuş oldum. Ayrıca bahsedilen İzgi360 firması sizin tarafınızdan kurulmuş Infinitykey medya online firmasının yan çarı sadece Ifinitykeyden fazla şikayetiniz olduğu için yaptığınız isim değişikliği.
Hatta kamuoyunu gerçekten aydınlatmak için İzgi360 web sitesinin linkine Instagram adreslerinden aynı iş alanının aynı vaatlerle işlendiğini açıkça görülmektedir. https://www.instagram.com/izgi.360?igsh=OWxoZjVtMnhtemV2 https://www.izgi360.com/
Süreç kayıt altında" diyerek işin içinden sıyrılamazsınız; çünkü ortada neyin kayıt altında olduğu değil, sitemde yarattığınız net bir teknik skandal var. Kayıtlarımız örtüşmüyor" diyerek gerçeği örtbas edemezsiniz. Yönetici panelimde aynı anda iki adet "Kurumsal Eşya Depolama" sayfasının türemesi ve asıl değerli olan "Eşya Deposu" ana URL'imin havaya uçup 404 hatasına düşmesi sizin operasyonel dağınıklığınızın canlı kanıtıdır. Müşterinin ana anahtar kelimesini barındıran sayfasını yanlışlıkla kopyalayıp diğerinin üzerine yazmak amatörlükten öte bir hatadır ve bunun faturasını benim organik trafiğime kestiniz. Google'da "eşya depolama" araması yapıp rakip firmaların görsellerini direkt alıp siteme eklediğinizi, yapay zekayla üretilmiş bomboş metinleri kontrol etmeden bastığınızı Google Search Console verileri ve dizine eklenmeyen sayfalar net bir şekilde bağırdı. Bunun adı seo değil, arama motoru gözünde siteyi spam havuzuna sürüklemektir. Zaten bu teknik kifayetsizliği 1 ay sonunda gördüğüm için, kalan 5 ay boyunca sitemin tamamen yok edilmesinden kıl payı kurtulmuş oldum. İzgi360 meselesine gelince; Infinitykey Medya Online hakkındaki olumsuz şikayetler birikince aynı sektörü, aynı vaatleri ve hatta birebir aynı stratejileri farklı bir isim altında sürdürmeye çalıştığınız açıkça ortada. Instagram sayfanızdaki yönlendirmeler, web sitenizdeki IP/altyapı benzerlikleri ve kurumsal devamlılık bunu sağır sultanın bile duyacağı kadar net gösteriyor. Tüketiciyi yanıltan unvan oyunlarınızla gerçeği gizleyemezsiniz. Vaadlerinizde yer alan garanti ve para iadesi taahhüdünün arkasında durmanızı, tek taraflı olarak engellediğiniz iletişim kanallarını açarak haksız yere tahsil ettiğiniz 15.000 TL hizmet bedelini derhal iade etmenizi bekliyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere resmi deliller, ekran görüntüleri ve paneli katlettiğinize dair LOG kayıtlarıyla taşıdığımı kamuoyunun bilgisine sunarım.
"Sözleşme süresi dolmadı" ve "İzgi360 bize ait değil" savunmalarının arkasına saklanarak sorumluluktan kaçamazsınız. Kamuoyunu gerçekten aydınlatmak istiyorsanız, arkasına sığındığınız o genel geçer cümleleri bırakın ve şu somut soruların cevaplarını bu platformda açıkça paylaşın: Çalışmalarınızın "kayıt altında" olduğunu iddia ediyorsunuz. O halde sitemde "Kurumsal Eşya Depolama" sayfalarının mükerrer hale gelmesini, ana anahtar kelimemin bulunduğu "Eşya Deposu" URL'sinin 404 hatasına düşmesini hangi işleminizle açıkladığınızı tarih, saat ve işlem loglarıyla birlikte kamuoyuna sunun. Hangi kullanıcının hangi veritabanı değişikliğini yaptığını gösteren o teknik kayıtları buraya yükleyin de herkes gerçeği görsün. Siteme yüklenen metinlerin ve rakip firmalardan kopyalanıp yapıştırılan görsellerin arama motoru optimizasyonu standartlarına uygun olduğunu iddia ediyorsanız; bu içeriklerin özgünlük raporlarını, hangi stratejiyle üretildiğini ve Google Search Console'da bu 1 aylık süreçte sitenin maruz kaldığı teknik düşüşü hangi verilerle savunduğunuzu kanıtlayın. Hizmetin başında "sonuç alınamazsa para iadesi" vaadiyle 15.000 TL'yi tahsil edip, sitemi zarara uğrattıktan sonra iletişim kanallarından engellemeniz ortadadır. Ayrıca Infinitykey Medya Online ile İzgi360 arasındaki organik bağın, aynı ekip, aynı vaatler ve aynı sektörel yönlendirmelerin ortada olduğu Instagram ve web altyapı verileriyler sabitken, "tarafımız değil" diyerek marka oyunları oynamayın. Tüketici Hakem Heyeti ve yasal merciler önünde hesap vereceğinizi zaten belirtmiştim; ancak madem kamuoyunun doğru bilgilendirilmesini istiyorsunuz, bahsettiğiniz tüm çalışma kayıtlarını, sözleşme maddelerindeki iade şartlarını ve operasyon loglarını burada paylaşarak iddialarınızı somut belgelerle ispatlamaya davet ediyorum.
