to read complaints and reviews, or file yours.Infinitykey Medya Online Seo Vaadi Yerine Getirilmedi, 90.000 TL Ödeme İçin İade Reddedildi
Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden tanıştığım, kendisini “ / Infinitykey Medya” olarak tanıtan kişi, “İlk sayfaya gelmezse para iade” şeklindeki vaadiyle beni seo hizmeti almaya ikna etti. Mevcut web sitem için İstanbul’da seo çalışması yapacağını, 3 ay içinde sitemin İstanbul Avrupa yakasında her semtte, her ilçede ve verdiğim tüm anahtar kelimelerde ilk sayfada ve üst sıralarda olacağını, sonraki aylarda da çalışmanın rutin şekilde devam edeceğini belirtti.
09.05.2026 tarihi itibarıyla bu kişiyle 3 aylık seo çalışması için anlaştık. İlk 3 ay için 30.000 TL, sonraki aylar için 15.000 TL şeklinde bir ücretlendirme konuşuldu ve ben ödemeleri hiçbir gün aksatmadan banka yolu ile EFT yaparak gönderdim. Toplamda 90.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen 3 ayın sonunda, verdiğim anahtar kelimelerle arama yaptığımda sitemin hiçbir şekilde istenen yerlerde görünmediğini gördüm.
3. Ay sonunda kendisiyle durumu konuşmaya başladığımda tavırları tamamen değişti. Başta işveren gibi konuşan kişi adeta 15 yaşında biri gibi davranmaya, net cevaplar vermemeye başladı. Kendisine sonuç alamadığımızı, telefonlardan yaptığımız aramalarda sitemin hiçbir yerde görünmediğini söylediğimde, “kardeşim yapamadık, çıkamadık” demek yerine, bu sefer de “ben siteyi kafaya çıkarana kadar para almayacağım” gibi söylemlerle konuyu geçiştirmeye çalıştı. Para iadesi talebimi ilettiğimde ise “para iadesi yok, biz işimizi yaptık” diyerek reddetti.
Israrla arama sonuçlarını gösterdiğimde kendi bilgisayarından bir şeyler yapıp göstermeye çalıştı ancak ben bu durumu kabul etmedim ve tekrar para iadesi istedim. Bunun üzerine “istediğin yere şikayet et” şeklinde cevap verip Instagram ve WhatsApp dahil tüm iletişim kanallarından beni engelledi. Kendisine banka üzerinden toplam 90.000 TL para göndermeme rağmen bana ne fiş ne fatura ne de herhangi bir resmi belge vermedi, ödemeleri alıp işini doğru düzgün yapmadan beni engelledi.
12 Haziran Cuma günü konuyu başka bir reklamcıya taşıdım ve sitemi detaylı kontrol ettirdiğimde, bu kişinin anlattığı ve taahhüt ettiği hiçbir çalışmanın yapılmadığı, yalnızca zaman geçirilip para alındığı ortaya çıktı. Bu süreçte sağdan soldan borç alarak ödediğim 90.000 TL sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum, çocuklarımın rızkından kısarak bu ödemeleri yaptım.
Elimde banka EFT dekontları ve bu kişiyle yaşadığım iletişime dair kayıtlar bulunmaktadır. Verdiği “ilk sayfaya gelmezse para iade” sözünü tutmayan, taahhüt ettiği seo çalışmasını yapmayan ve ardından beni her yerden engelleyen Ş**i*** / Infinitykey Medya adlı şahıstan ödediğim 90.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Mustafa Bey Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız memnuniyetsizliği anlıyor, ancak kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına sözleşme ve çalışma süreciyle ilgili bazı önemli noktaları açıklamak istiyoruz. Tarafımız ile yapılan sözleşme 3 aylık değil, 6 aylık seo çalışma sürecini kapsamaktadır. Sözleşmede, yazılı görüşmelerde veya sözlü iletişimlerde 3 ay sonunda para iadesi yapılacağına ilişkin herhangi bir taahhütte bulunulmamıştır. Garanti ve iade şartları, açıkça 6 aylık hizmet süresinin tamamlanmasına göre düzenlenmiştir. Hizmet sürelerimizle ilgili genel bilgilere web sitemiz üzerinden de ulaşılabilir. Bununla birlikte, kendisinin tarafımıza ilettiği özel durumu dikkate alınarak çözüm odaklı davranılmış ve kalan 3 aylık dönemde herhangi bir ek ödeme alınmadan çalışmaya devam edilmesi teklif edilmiştir. Dolayısıyla süreç sonlandırılmak yerine, sözleşmede belirtilen 6 aylık sürenin tamamlanması ve çalışmaların devam ettirilmesi yönünde iyi niyetli bir yaklaşım gösterilmiştir. Ayrıca “hiçbir çalışma yapılmadığı” ve “hiçbir kelimenin ilk sayfaya gelmediği” yönündeki ifadeler gerçeği yansıtmamaktadır. Yapılan seo çalışmaları sonucunda ilk sayfaya ulaşan anahtar kelimeler, kendisine hem görsel hem de ekran kaydı şeklinde video kanıtlarıyla sunulmuştur. Hatta kendisi açısından en önemli olduğu belirtilen anahtar kelimelerden biri, çalışmanın yaklaşık ikinci ayında ilk sayfaya taşınmıştır. Kamuoyunun da süreci somut biçimde değerlendirebilmesi adına, ilk sayfaya gelen kelimelerden birine ait video kaydını kişisel ve ticari veriler korunarak paylaşıyoruz. Bunun dışında çalışma sonuçlarını gösteren çok sayıda ekran kaydı, rapor, tarihli içerik kaydı ve video tarafımızda saklanmaktadır. Gerekli görülmesi halinde bu kanıtları da ilgili mercilere sunmaya ve kişisel veriler korunarak paylaşmaya hazırız. Bizim yaklaşımımız her zaman sözleşmeye uygun hareket etmek ve yaşanan sorunlara çözüm üretmektir. Ancak 6 aylık sözleşme bulunmasına rağmen sürecin ısrarla 3 aylık bir anlaşmaymış gibi aktarılması ve gerçekleştirilen çalışmaların tamamen yok sayılması; sözleşme, site haritası, yazışmalar ve çalışma kayıtlarıyla örtüşmemektedir. İyi günler dileriz.
Sizden önceki çalışma yaptığımız reklamcının sayesinde Esenyurt elektrikçi arama kelimesinde altyapısı olduğu için iyileştirme olunca Esenyurt elektrikçi kendini ilk sayfaya çekti ama benim size her ay verdiğim 50 anahtar kelime toplam 150 anahtar kelimede niye ilk sayfada değil? Hem bir kere ben sizinle ilk sayfa diye değil ilk sayfa ilk 3 sıra diye anlaşmıştım. Ben o paradan vazgeçtim emeğimin karşılı bana başka yerden bir türlü gelir ama verdiğim kuruşu kuruşuna Allah çıkarsın sizden. Sonradan farkında oldum sizin nasıl insan olduğunuzu. Mercedes Nisan son model lüks arabalara nasıl bindiğin anlaşıldı inşallah diğer insanların şikayetleri gibi benim şikayetim ide başkaları görür sizin nasıl insan olduğunuzu işi yapmayıp her yerden engellediğinizi görürler sizin gibi insanlar piyasada iş yapamayıp böyle mağdur etmezler
