İnegöl Mobilya Grup Kırılan Bardaklık İçin Yedek Parça Talebi Cevapsız

İnegöl Mobilya’dan yaklaşık üç yıl önce Rio Zen model motorlu köşe takımı satın aldım. Aldığım ürünün üzerindeki bardaklıktan biri yaklaşık iki yıl önce kırıldı. O günden bu yana yedek parçasına ulaşmaya çalışıyorum ancak sonuç alamadım.

İnegöl Mobilya’ya yazmama ve farklı yerlere başvurmama rağmen görüştüğüm yerler “Biz bireysel mağazayız, ilgilenemiyoruz” diyerek yardımcı olmadı. Bursa’daki mağazalarını da aradım, ellerinde böyle bir parça olmadığını söylediler. Kayseri İnegöl mağazasıyla da görüştüm fakat kırılan bardaklık için somut bir çözüm sunulmadı.

Rio Zen köşe takımım için kırılan bardaklıktan iki adet yedek parça temin edilmesini ve bu süreçte yaşadığım ilgisizliğe dair gerekli incelemenin yapılarak tarafıma kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.