İnegöl Mobilya Dükkanı Deforme, Çizik, Çökme Sorunu

5-6 ay geçti, yorumumu güncellemek istedim. Mobilyaların tasarımları güzel; ancak bu firma, bu ürünlere sahip değil ve üretici de değil. Alım satım işi yapıyorlar. İlk sevkiyat sonrasında ürünlerde çizikler ve kırıklar tespit ettik. Bu çizikler için hâlâ bir işlem yapılmadı. Geldiklerinde, rötuş kalemi getirdiler ancak bu, sorunu kapatmadı, geçiştirdiler. Yemek masasının üzerine vernik atılmamıştı. Kolonya döktüğümde masanın rengi bembeyaz oldu. Firma gelip ürünü aldı, zımparalayıp boyayacaklarını ve vernikleyip geri getireceklerini söylediler. Ürün geri geldiğinde, bize teslim edilen ürünle aynı olmadığını fark ettik, değişmişti. Değişen parça da eksik gelmişti ve biz bunu kabul etmedik. İnternetten sıfır bir ürün alındığında birebir aynı olduğunu düşünürsünüz, ancak tek parça değiştiğinde ton ve renk değişebiliyor. Üretici, parti halinde gelen ahşap içerisinden kenara ayırdıkları malzemelerle değişecek parçaları üretiyor olabilir. Tekrar gelen parçayı kabul etmedik, ancak sonrasında sorun çözüldü. Koltuğun orta kısmındaki sünger deforme olmuş ya da kumaş düzgün çekilmemişti. Durumu ilettiğimizde, el işçiliği ile yapıldığı için bu tür sorunların normal olduğu söylendi. Israrımız sonucunda ürünü alıp götürdüler ve şu anda düzgün görünüyor. Umarım çöken kısım, iki yıl içinde tekrar çökmez. Berjer kırlentleri eksik geldi. Dört kez talep ettik ve her seferinde 'unuttuk' yanıtını aldık. Konsol ve TV ünitesi üzerindeki çizikleri de iletmiştik, 'yaparız, rötuş kalemi göndeririz' gibi sözler verdiler ancak sorun hâlâ çözülmedi. Şimdi ise çiziklerin bizim yer değiştirirken oluştuğunu iddia ediyorlar. Neyse ki tüm konuşmaların ve fotoğrafların kaydı mevcut. Biz Eskişehir'de yaşıyoruz ve İnegöl'e 1.5 saat mesafedeyiz. Bu kadar yakın bir mesafe için sevkiyatın 2 aydır oyalanması kabul edilemez. Sorunlarımızın tamamı henüz giderilmedi. 'Hallederiz' demelerine rağmen, zaman geçirip sizi bıktırmak için oyalıyorlar.