Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

02.04.2026 tarihinde indusmarkt internet sitesi üzerinden 2 çift iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş referans numaram 3964805800’dür. WhatsApp iletişim hattından bana ürünlerin 06.04.2026 tarihinde kargoya verileceği söylendi ancak sipariş verilmesinden itibaren aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve siparişlerim bölümünde de sipariş durumunda hiçbir değişiklik görünmüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, WhatsApp iletişim hattından yazdığım mesajlara da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerimi gönderiyorlar ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıyorlar.
Siparişini verdiğim 2 çift iş ayakkabısının acilen kargoya verilmesini, eğer ürünler gönderilmeyecekse de tarafıma derhal ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Emre Bey'in ilgileri sonucu süreci sorunsuz çözdük. Destekleri için teşekkürler



