to read complaints and reviews, or file yours.
Sena
inDrive3 Ocak 2024 10:186.977
01.01.2024 gecesi 34TDE97 plakalı araçla 255₺ ödeme pos olarak anlaştık. Adrese ulaştığımda kredi kartını eline alıp tutarı kendisi girdi ve benden 272,85₺ ödeme aldı. Ben Uber'e bu şekilde zam geldiğini biliyorum, ancak indrive'a da zam geldiğini kesinti yapması gerektiğini söyledi. Doğru mu yanlış mı bilmiyorum ama sürücünün davranışlarından çok rahatsız oldum, benden fazla ücret alan ilk taksici bu değil. Bu sebeple şikayette bulunmak istiyorum.
3 Ocak 2024 14:23 (Şikayetten 4 saat sonra)
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Uygulama içerisinde yer alan Destek bölümümüzden konu hakkında işlem başlatılmasını sağlayabiliriz. Talebiniz doğrultusunda ilgili ekibimiz gerekli aksiyonları alacaktır. İyi günler dileriz.
Takside pos cihazı kullandığınızda pos cihazı sağlayıcısı firma %10 ekstra ücret alır... Bunu da müşteriden keser... Yaşadığınız durum bundan ibarettir... Taksici ye kesintiden sonra gene anlaştığınız fiyat eline geçer... Fazla para almamıştır ama kredi kartı ile işlem yapılınca durum böyle oluyor maalesef...