Sipariş Sonrası Ürün Ve İade Sorunu: İletişimsizlik Ve Mağduriyet

21 Ağustos tarihinde İndirimparkı.com üzerinden Xiaomi SE model tablet almak için 4.349,21 TL’yi IBAN havalesi yoluyla gönderdim. Ödemeden 3 gün sonra cep telefonumdan arandım ve e-ticaret seçeneğini seçmediğim gerekçesiyle siparişimin iptal edileceği, istersem yeni bir sipariş oluşturulabileceği belirtildi ve yeni bir IBAN paylaşıldı. Ben ise iade yapılmadan yeni sipariş vermeyeceğimi ilettim ve görüşme sonlandı. O günden beri ürünüm gönderilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı.

Sipariş numaram 128182, ödeme dekontum mevcut. Satıcının paylaştığı tüm iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbirine yanıt alamadım; tüm iletişim kanalları kapalı. Herhangi bir garanti veya sözleşme de bulunmamaktadır.

Halen aktif şekilde satış yapan bu sitenin faaliyetinin durdurulmasını ve tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse yasal yollara başvuracağım.