to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kargo Firması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Bugün İndirgetir. Com üzerinden 4099 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ve tüm platformlarda kargonun Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilmiş olmasına rağmen, ürünüm UPS Türkiye ’ya verilmiş. UPS Türkiye, adres değişikliği talebim için kargoyu beklemeye aldığını ve işlemin ancak 3 gün sonra gerçekleşeceğini belirtti. Bu süreçte evde olmayacağımı belirtmeme rağmen, İndirgetir. Com’a WhatsApp üzerinden yazdım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca firmanın telefon numaralarından da ulaşamadım.
Sipariş numaram: 1ZK4F7496800032543
Teslimat adresim: Konya, Karatay
Yanlış bilgilendirme yapılmasından ve müşteri hizmetlerinin ilgisizliğinden dolayı mağdur oldum. Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse otobüsle gönderim sağlansın, ancak ürünümün mutlaka yarına kadar bana ulaşmasını istiyorum.
