to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim'de İndeks Akademi'den kitap siparişi verdim, hâlâ ses seda yok, kargoya verilmemiş. Bu kadar yavaş olduklarını bilseydim sipariş vermezdim. Yarın da kargoya verilmezse iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cevap yok. Sorunum çözülmezse CİMER'e yazacağım.
İndeks Akademi'den kitap siparişi oluşturduk, 3 gün geçti, hâlâ kargoya verilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise bize, 'Normalde 30 gün içerisinde kargoya veriliyor,' dediler. Bir de hemen isterseniz iptal edelim diyorlar. Tavırlarına bak! Bir daha asla oradan kitap almam.
İndeks Akademiden 21 Nisan'da verdiğim kitap siparişi 13 gün geçmesine rağmen daha kargoya verilmedi bile. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş ettiğim iki kitabın stokta olmadığını ve istersem bunu iptal edebileceğimi söylediler. Ben de buna karşılık neden beni aramadıklarını, ben aramasa...
16.10.2025 tarihinde İndeks Akademi üzerinden kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25289R3oCAqsrly1571). Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Ödemesini 2097 TL olarak yaptım. Siparişin durumunu öğrenmek ve iptal etmek için müşteri hizmetlerine defalarca u...
İndeks Akademi'den kitaplar sipariş ettim ancak 10 gün oldu, hala kargoya bile verilmedi. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak imkansız; 30. sırayı verdiler. 1 saat telefonun başında mı duracağız yani? Cumartesi kargolanır dediler, pazartesi oldu hala bir hareket yok.
İndeks Akademi sitesinden kitap siparişi oluşturdum ama üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı şekilde 'sipariş oluşturuldu' yazısıyla duruyor. Elimde olan kitabı iptal etmek istedim ama site üzerinden iade talebinde bulundum; ancak bilgi mesajı veya herhangi bir geri...
Yorumlar