to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ağustos tarihinde Index Akademi’den sekiz adet kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25231JqyDAafcap7). Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Ödememi banka kartıyla, toplam 345 TL olarak gerçekleştirdim.
Sınavıma çok az bir süre kaldığı için kitapların acilen elime ulaşması gerekiyor. Son iki haftam kaldı ve bol bol soru çözmem gerekiyor. Kitapların gecikmesi sınav hazırlıklarımı ciddi şekilde aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve kitaplarımın bir an önce Hatay’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum.
19.08.2025 tarihinde indeks kitap. Com üzerinden banka kartı ile toplam 345 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25231JqyDAafcap7614). Sipariş verirken kitapların stokta olduğu belirtilmişti ve kargolama süresiyle ilgili net bir bilgi paylaşılmamıştı. Ancak aradan yedi gün geçmesine rağmen siparişim hala hazırlık aşamasında ve kargoya verilmedi.
Sınavıma yalnızca on gün kalmışken, kitaplarımın bir an önce elime ulaşması gerekiyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir yanıt alamadım. Sadece otomatik olarak e-posta ile dört ila yedi iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Bu süre de gerçekte çok daha uzun sürdü ve mağdur oldum.
Kargo sürecinin bu kadar uzayacağına dair sipariş sırasında herhangi bir uyarı yapılmaması, hem zaman kaybı hem de sınav hazırlığım açısından beni zor durumda bıraktı. Sipariş ettiğim kitapların bugün içinde kargoya verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde İndeks Akademi internet sitesi üzerinden yaklaşık 2300 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25273QTGFAjxshm7562). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer almakta ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı...
İndeks Akademi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25283RzjHAvpusq9699). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 800 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmay...
3 Ekim tarihinde İndeks Akademi üzerinden toplam 1690 TL tutarında, yedi adet AGS kitabı siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25276RlLGAvyynb3214). Siparişim İstanbul Kadıköy adresine gönderilecek. Aradan beş gün geçmesine rağmen hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor' şeklinde görünüyor ve kargoya dahi veril...
02.09.2025 tarihinde Indeks Akademi internet sitesinden toplam 1.928 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak Gaziantep adresine kitap siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25245ShAAAatcea2435). Siparişimdeki tüm kitaplar stokta görünüyordu ve acil ihtiyacım olmasına rağmen, aradan günler geçmesine ...
Yorumlar