İndeks Akademi Siparişimde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Mart’ta İndeks Akademi üzerinden deneme, video ders notları ve soru bankasından oluşan bir sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram ORDER-26085SygAAessvu1830’dur. Konu ile ilgili görüştüğümde sadece hazırlık sürecinin devam ettiği söylendi ancak somut bir hareket ya da net bir bilgilendirme yapılmadı. Sınav hazırlık sürecimde bu kaynaklara acil ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.